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„Empfangen wurden wir von einer Obi-Mitarbeiterin mit harschem Ton mit den woten: Sie wissen was sie suchen?
Das hat sehr unfreundlich gewirkt gleich als wolle man uns schon gar nicht im Markt haben, uns stöbern verboten.
Später an der SB Kasse kam die gleiche Frau wieder zu uns, fragte ob wir alles gescannt hätten, und wollte den Bon sehen, haben wir ja kein Problem weil wir immer alles scannen, aber der Tonfall der Frau war hier auch wieder unterirdisch.
Wir sind kurz davor gewesen alles einfach stehen zu lassen.
Alsi wir kommen nicht mehr dort hin, da gibts zum Glück genug Mitbewerber.
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via Das Örtliche
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„Nie wieder OBI!!!
In der digitalen Welt ist OBI nicht in der Lage nach Rechnungsnummer zu prüfen, was
bei Ihnen gekauft wurde. Ich habe vor weniger als einem Jahr bei OBI-Bielefeld eine Wasserpumpe von Gardena Typ 6000/6ELCD InoX gekauft. Diese ist nun kaputt. Ich wollte auf eine Garantie berufen, weil die Pumpe kein Druck mehr aufbaut und nach einiger Zeit geht die Maschine komplett aus. Ich habe leider die Rechnung verloren bzw. kann die momentan nicht finden. Ich kann allerdings nachweisen per Kontoauszug und Rechnungsnummer, da ich mit EC Karte bezahlt habe. Laut Telefonat mit Servicezentrale -OBI (Hotline) ist es kein Problem Rechnungsnummer reicht vollkommen aus.
Aber vor Ort hieß es, ohne Rechnung keine Garantie, sondern nur Reparaturauftrag. Der Satz des Abteilungsleiter hier war hervorragend: „Ich habe jeden Tag 2000 Kunden wie Sie. Entweder ich akzeptiere den Reparaturuftrag oder da ist die Tür .“ Wirklich? Und dann meckert der Einzelhandel, dass so viele online einkaufen….
PS. Ich frag mich, wie OBI dann die Echtheit der Rechnung in Papierform prüfen!? Ich bin selbst beruflich im Vertrieb und Service, aber so eine blödsinnige Behauptung, hätte ich heutzutage von Großunternehmen wie OBI nicht erwartet.
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via Das Örtliche
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„Mitarbeiter in Firmenkleidung + Firmenbulli wollten etwas einkaufen mit Gewerbeanmeldung und wurden weggeschickt,
weil Sie für eine GmbH einen originalen "Gewerbeausweis" haben wollen. Letztes mal da gewesen.
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via golocal
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„Habe gestern online eine TV Halterung reservieren lassen, eine halbe Std. Später ist mir eingefallen
das ich ich noch ein kleines Regal brauche, naja habe das dann auch noch bestellt.
Vor Ort als ich meine TV Halterung abholen konnte habe ich gefragt ob ich zufällig mein Regal auch schon bekommen könnte obwohl noch eine abholbereitschaft dafür war, sofort folgte die Antwort nein wurde noch nicht rausgesucht dann ginge das nicht also total unflexible. Ich hätte es verstanden wenn hintermir Leute gestanden hätten der fall war aber nicht also durfte ich keine 10min als ich zuhause ankam nochmals los weil dann die emale kam ihr regalniat abholbereit.
Kam mir bisschen veräppelt vor das ich mit dem auto 10min nachhause brauch nur.
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