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„An das Autohaus Mura GmbH
Ich bin zu tiefst enttäuscht über ihren Service und ihre Aussagen von ihren
Mitarbeitern.
Ich habe mein Passat Bei Ihnen zur Durchsicht gegeben.
Und es wurde festgestellt dass der ABS Sensor defekt ist.
Soweit so gut ist dass nachmittags ein Mitarbeiter von Ihnen mich angerufen hat und hat mir mitgeteilt dass wesentlich mehr kaputt sei als erwartet.
Ich wiederum gefragt habe wie kann das sein und mir hier eine Aussage gegeben worden ist es wäre das Radlager und einiges mehr noch kaputt.
Ich habe gefragt was dort an Kosten auf mich zukommen und da hat der Mitarbeiter mir gesagt so etwas über 700 € müsste ich rechnen.
Es ist doch nur ein Sensor
Ich konnte das nicht so richtig glauben und habe dieses Fahrzeug in eine andere Werkstatt gebracht.
Und dort hat man mir auch gesagt es ist der ABS Sensor soweit so gut
Und ich habe die Reparatur dort veranlasst und musste 42 €+ Mehrwertsteuer bezahlen.
Ich finde das eine bodenlose Frechheit ich muss hier sagen man hat hier versucht mich ab zu zocken daher kann ich diese Werkstatt auf keinen Fall empfehlen zumindest hier eine zweite Meinung einholen
Mit freundlichen Gruß die Werkstatt sieht mich nicht wieder
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„Ich bin absolut begeistert. Kaum habe ich mein Problem geschildert, bekam ich einen Termin und wurde
kompetent und verständlich beraten. Im Autohaus selber war eine freundliche Teamarbeit spürbar, ich hatte das Gefühl, hier ist jeder für den Anderen, und besonders für den Kunden, da. Die Wartezeit wird angenehm mit Kaffeeangebot und aktuellen Zeitungen sowie auch mit interessanten Gesprächen der Mitarbeiter des Autohauses überbrückt. Ich habe letztendlich mein Auto frisch gewaschen mit einem kleinem Geschenk in Empfang nehmen dürfen. Selten habe ich soviel Freundlichkeit, Kompetenz und Engagement erlebt. Immer wieder gern und 5 Sterne!
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