Der POCO Markt in Braunschweig bietet Ihnen eine große Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires zu günstigen Preisen. Egal ob Sessel, Sofas, Betten, Schränke, Regale sowie Teppiche, Vorhänge oder Lampen - wir haben alles, was Sie brauchen, um Ihr Zuhause gemütlicher und schöner zu gestalten. Unser freundliches und kompetentes Team steht Ihnen gerne bei Fragen und Anliegen zur Seite. Wir bieten außerdem eine bequeme und sichere Online-Bestellung sowie die Möglichkeit, Ihre Produkte direkt in unserem Markt abzuholen oder liefern zu lassen. Bei POCO in Braunschweig finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr Zuhause zu einem echten Wohlfühlort zu machen. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren Besuch.
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„Kein Stern wert, hatte was bestellt online (würde ich nie wieder machen)Ware war nach 3 Wochen kaputt
kein Ersatz, keine Garantie, 360 Euro im A..... werde ich nie wieder besuchen.
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„Wenn man Minussterne vergeben könnte, hätte Poco Braunschweig ganz viele. Im August 2021 Küche gekauft,
Lieferzeit 6-8 Wochen. Niemand meldete sich. Auf Nachfrage ( als ich irgendwann Mal jemanden von den 3 Telefonnummern erreicht habe, wurde mir eine Woche im November als garantierter Lieferzeitraum genannt. Ich habe dann 1Wicge Urlaub genommen. Nix passiert und keine Info von Poco. 50 km mit Auto gefahren weil tel.niemand erreichbar. Auskunft : bis Weihnachten kommt die Küche auf jeden Fall. Lieferung dann am 22.12. Den Monteuren von Hansetrans, die für Poco arbeiten ( top Firma) fiel auf, dass der Geschirrspüler fehlt. Ich hatte keine Info. Auf Nachfrage ( tatsächlich telefonisch) erfahren, dass der GS wahrscheinlich in der ersten Märzwoche des nächsten Jahres kommt. Habe den GS storniert und mir selbst im Web bei einem Fachmarkt einen bestellt, der 2 Tage später geliefert wurde. Der Klopfer war : die Monteure hatten von Poco Braunschweig einen anderen Aufbauplan. Auf Nachfrage vor Ort ( weil wieder tel. nicht erreichbar und keine Antwort auf Email wurde mir von Herrn Welter ( inkompetent, unfreundlich, schlecht in Rechtschreibung und Grammatik) mitgeteilt, dass es normal ist, dass Poco, nachdem der Aufmasnehmer da war, Veränderungen vornehmen kann. UNGLAUBLICH.Info an den Kunden - Null.Zum Glück war ich beim Aufbau vor Ort und wir verglichen unsere verschiedenen Pläne. Und dann hat der Herr Welter dreisterweise meine Reklamation der Aufbaufirma in Rechnung gestellt.
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„Eine Küche von Pocco BS. Ich habe im Vertrauen im Mai 2021 eine Küche im Wert 13500Euro gekauft. Das
ganze bezahlt. Sept. Küche mit falschen Maße bekommen,fehlende Teile usw. Dez. Nacharbeit. Feb2022 Tel simb. Druck ausgeübt innerhalb 24 Stunden 240 Euro zu bezahlen oder keine Restarb. Und den schon angezahlten Geschirrspüler gibt's auch nicht. Geht man so mit Kunden um. Jetzt ist Wasserschaden. Kundenservice sagt holen bitte aus dem Bad. Ich glaube bei Pocco stimmt etwas nicht. Es gibt nicht mal eine Entschuldigung
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„Ich bin sehr enttäuscht von Poco Braunschweig!! Ich war letzten Samstagmittag dort, da ich ein LED Lichtband
3m mit Fernbedienung kaufen wollte. Leider war diese schon seit Wochen ausverkauft (ich war in den letzten Wochen 1-mal die Woche dort). Jetzt ist dieses Lichtband im Poco Prospekt, und ich war heute (Montag) um 10 Uhr wieder dort. Ich fragte eine Verkäuferin wo ich denn diese Lichtbänder aus dem Prospekt finde. Sie antwortete mir: „leider sind keine mehr da. Samstag war die Box, wo diese drin liegen noch voll.“ Eine dreiste LÜGE!!! Ich war wie gesagt am Samstag dort!! Ich fragte sie, ob diese noch einmal geliefert werden? Bekam aber nur ein unzufriedenes „Weiß ich nicht“ als Antwort. Ich würde gerne mal wissen, warum so ein Produkt im Angebotsprospekt steht, und dann doch nicht zum Verkauf vorhanden ist!!??
Leider bietet Poco diese Ware auch nicht Online zum Kauf an, was ich sehr schade finde.
Der Umgang mit Kunden sollte in der Braunschweiger Filiale wohl für einige Verkäuferinnen besser geschult werden!
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