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„Manche Geschäfte nimmt man erst dann bewußt war, wenn man davor steht. Für mich ist es eben diese Filiale
des Drogerie Marktes dm. Sie liegt direkt an der beliebten Einkaufsstraße "Wehrhahn". Parkplätze sind leider in der Innenstadt Mangelware, sodass auch diese Ecke der Stadt keine Ausnahme diesbezüglich darstellt. Für mich stellte sich die Gelegenheit, als mir meine Bahn knapp vorher abgehauen ist :-/. Direkt vor der Haustür gibt es Haltestellen der Öffis - Pempelforter Straße, die ich bereits beschrieben habe.
Es ist schon erstaunlich, dass in einem Radius von nicht mal einem Kilometer zwei weitere Filialen der besagten Kette gibt. Dennoch war bei meinem neuerlichen Besuch so einiges los! Wie überall auch ist der Zugang barrierefrei und die Gänge sind ebenfalls sehr großzügig bemessen.
Leider, wenn ich Hilfe benötigt habe, wurde ich entweder gar nicht beachtet oder das Personal hat sich (anscheinend bewußt) in den Hintergrund des Geschäftes verzogen. Hinterher an der Kasse hieß es, als ich mich anstellen wollte, ebenfalls: "hier nicht, ich brauche meine Pause". Wenn ich einen Großeinkauf tätigen wollte, hätte ich das verstehen können, doch erst nachdem ich die wenigen Teile aufgelegt habe, sich darüber Aufregen?! Nicht wirklich kundenfreundlich :-(. Eine Balance zu finden, wäre von Vorteil gewesen. Man kann nicht immer allen gerecht werden, doch wenn es einen selbst betrifft, dann ist die Enttäuschung um so größer!
Ein Geschäft ist immer so gut, wie die Mitarbeiter, die dort tätig sind. Nicht immer entspricht es dem Niveau, das man sonst in anderen Zweigstellen / bei den Konkurrenten vorfindet. Da finde ich bei dieser lediglich Ok, was ich auch vergebe. Man kann unterschiedlicher Meinung sein. Das ist meine und es steht nicht zur weiteren Diskussion! Eigentlich schade, weil ich aus eigenen Erfahrung weiß, dass es definitiv besser laufen kann...
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