Tankstelle CleanCar AG - Freiburg im Breisgau0761 5 56 47 77https://www.cleancar.de/station/freiburg/Freiburg im BreisgauLembergallee 179108https://a.mktgcdn.com/p/TExjTSi-SrG9Qfltzyw2zmA4t8ubPHZ12A7hmxO886o/939x939.jpg2512
Vor oder nach der Autopflege können Sie bei CleanCar gleich noch volltanken. Mit unseren Qualitäts-Kraftstoffen zum supergünstigen Preis. Wir beziehen unsere Kraftstoffe ausschließlich von namhaften und zertifizierten Herstellern. Sämtliche Kraftstoffe entsprechen den aktuell gültigen DIN- und EN-Normen. In unseren Shops finden Sie Produkte für Ihr Auto und den kleinen Einkauf zwischendurch.
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„Mit der Außenreinigung in der Waschstraße war alles ok. Hatte für 40€ premium innen und außen. Innenreinigung
war eher Wasserflecken hinzufügen. Nur kurz drübergesischt und überall wo „geputzt“ wurde waren diese wasserstreifen von offensichtlichen nicht sauberem Tuch. An den Türen und Eingängen wurde gar nichts gemacht, weil überall noch Staub war (2 Wochen zuvor erst woanders reinigen lassen). War auf jeden Fall zum ersten und zum letzten Mal da.
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„Mit der Waschstraße kann man super zufrieden sein mein Auto ist immer sehr sauber und es geht schnell.
Allerdings
kann man sein Auto nicht mehr saugen ohne davor durch die Waschstraße zu fahren was sehr schade ist da ich mein Auto auch mal saugen möchte ohne es zu waschen.
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Der Inhaber antwortete am 28.06.2021
„
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Regelung nicht einverstanden sind. Tatsächlich ist die Fahrtrichtung auf unsere Gelände aus Sicherheitsgründen vorgegeben. Weiterhin achten wir wegen der eingeschränkten Kapazitäten derzeit sehr darauf, dass tatsächlich nur die Kunden, welche gerade durch die Wäsche gefahren sind, die Staubsaugerplätze nutzen können. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr CleanCar Service-Team...” mehr
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„Ich finde die autowaschanlage an sich sehr gut, nur ist seid kurzen das staubsaugen nur noch möglich
wenn man vorher durch die Waschanlage fährt.
Ich bin vorher sehr gerne mal nur zum saugen hingefahren, aber das mache ich jetzt woanders.
Die haben den 1 Euro wohl nicht nötig.
Sehr schade
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Der Inhaber antwortete am 24.02.2021
„
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank zunächst für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Regelung nicht einverstanden sind. Tatsächlich ist die Fahrtrichtung auf unsere Gelände aus Sicherheitsgründen vorgegeben. Weiterhin achten wir wegen der eingeschränkten Kapazitäten derzeit sehr darauf, dass tatsächlich nur die Kunden, welche gerade durch die Wäsche gefahren sind, die Staubsaugerplätze nutzen können. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr CleanCar Service-Team...” mehr
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„Ich hab die Anlage benutzt und nach der Wäsche, waren sehr viele Kratzer auf der Motorhaube, Kennzeichen
war ab und beschädigt sofort natürlich gemeldet, der Leiter von der Waschanlage sehr unfreundlich wollte mir die Schuld für die Kratzer geben seine Aussage war „das kann nicht von unserer Waschanlage kommen, technisch würde das garnicht passen mit den Kratzer“. Dann hab ich ein Protokoll ausgefüllt und jemand würde sich bei mir melden nach 2 Tagen hab ich ein Brief bekommen mit einer Aussage, das die Vorschäden davor schon da war und es nicht die Anlage verkratzt hätte. Leute benutzt diese Anlage nicht ich hab 16 Euro ausgegeben dafür das die mein Lack verkratzen und mir am Ende die Schuld geben.
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Der Inhaber antwortete am 28.01.2021
„
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank zunächst für Ihr Feedback, Es tut uns leid, dass Sie ein unangenehmes Erlebnis in unserer Filiale hatten. Wir müssen aber ansonsten auf unser Schreiben vom 21.1.21 Bezug nehmen. Die Textilstreifen, die Einsatzstoffe sowie die Technik unserer Anlage sind für Fahrzeugen, die sich in einem ordnungsgemäßem Zustand befinden, die schonendste Art der Reinigung. Daher kann in Ihrem Fall keine Haftung übernommen werden, wir bitten um Verständnis. Ihr CleanCar Service-Team...” mehr
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„Service der Innenreinigung ist miserabel. beim 1 Versuch wurde ich gleich wieder weg geschickt. beim
2.Versuch musste ich mich anmotzen lassen, dass ja keine Zeit wäre - es standen 2 Autos von 4 möglichen Reingungsplätzen drin! nachdem ich dann 10 min gewartet habe, kam ich dann gnädiger Weise dran, mit der Info dass er ja um 18h Feierabend machen würde! Es war aber erst 17:15h - also genug Zeit! Das ist kein Service! Da muss man die Innenreinigung vorab bezahlen und bekommt dann nur widerwillig eine unfreundliche Leistung!
Geht gar nicht!
...”
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