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Vodafone Shop

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Dienstleistungen/Services: Kundentermin auf Wunsch, Hardware-Ersteinrichtung, Daten-Transfer, Hardware-Reparatur, Handy-Ankauf, Rufnummern-Portierung
Produkte: Mobilfunk, Festnetz / DSL, Internet, TV (u.a. Sky und Netflix), IoT-Lösungen, GigaCube, Kabel (Glasfaser) Internet, CallYa / Prepaid, Digitalisierung
Marken: Apple, Samsung, Google, Alcatel, Xiaomi, Vodafone Fairphone
Öffnungszeiten öffnet morgen um 09:15 Uhr
Montag 09:15 - 18:15 Uhr
Dienstag 09:15 - 18:15 Uhr
Mittwoch 09:15 - 18:15 Uhr
Donnerstag 09:15 - 18:15 Uhr
Freitag 09:15 - 18:15 Uhr
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Unzumutbar? 19.11.2018inge.kissler

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„Ich habe Frau H. G., einer schwer behinderten Person, die fast 80 Jahre alt ist und am Existenzminimum lebt, im Mai 2018 200 Euro für ein Handy Samsung Galaxy, geschenkt, das sie bei Ihnen für 180 Euro gekauft hat. Da sich ihr nervlicher Zustand - sie leidet unter Angstzuständen und Depressionen - durch den Gebrauch des Handys in der Angst, dass mit dem Handy etwas nicht in Ordnung sein könnte, verschlechtert hat, gab sie es bei ihnen heute zurück und bekam lächerliche 40 Euro. Ihren Vertrag muss sie weiter bezahlen, beides eine Zumutung im vorliegenden Fall. Frau G., der man ihr Leiden ansieht, war in Begleitung einer Dame persönlich bei Ihnen, so dass Ihnen ihre Zustand und ihre Hilflosigkeit nicht entgangen sein kann. Dass man für diese Kundenbetreuung keinen Stern geben kann, liegt auf der Hand.. Lediglich, dass die Bewertung durchgeht, gebe ich diesen Stern. Ich bin selbst Vodafon-Kundin und auch viele meiner Freunde, die sicher dafür auch kein Verständnis haben. Als studierte Betriebswirtin kenne mit in der Wirtschaft aus, aber etwas mehr Menschlichkeit und etwas weniger gewinnorientiertes Handeln wäre hier angemessen gewesen - man könnte es auch Kulanz nennen. Für Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung: inge.kissler@gmx.de ...” mehr


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Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte bietet Vodafone Shop an?

Vodafone Shop bietet Mobilfunk, Festnetz / DSL, Internet, TV (u.a. Sky und Netflix), IoT-Lösungen, GigaCube, Kabel (Glasfaser) Internet, CallYa / Prepaid und Digitalisierung als Produkt(e) an

Welche Leistungen und Services bietet Vodafone Shop?

Vodafone Shop bietet Kundentermin auf Wunsch, Hardware-Ersteinrichtung, Daten-Transfer, Hardware-Reparatur, Handy-Ankauf und Rufnummern-Portierung an.

Welche Marken führt Vodafone Shop?

Vodafone Shop führt die Marke(n) Apple, Samsung, Google, Alcatel, Xiaomi und Vodafone Fairphone.

Wie lautet die Adresse von Vodafone Shop?

Die Adresse von Vodafone Shop lautet: Obere Hauptstr. 39, 85354 Freising

Wie sind die Öffnungszeiten von Vodafone Shop?

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