An der Smartbar deines SATURN Markts in Gießen kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Wenn man bereit ist, 500€ oder mehr, für einen Staubsauger zu
bezahlen, man zu dem einen Herren (weiß leider den Namen nicht mehr) hin geht und sich beraten lassen möchte und man dann nachgeahmt wird und nur den Satz vorglesen wird, der auf dem Verkaufsschild steht und noch frech dazu ist... tut mir leid ... da gehe ich lieber in ein anderes Geschäft. Schade, wenn man Verkäufer ist und nichts verkaufen möchte.
Könnte ich 0 Punkte geben, würde ich dies tun. 1 Punkt ist es leider auch nicht Wert.
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„Ein Elektrogerät ( Backofen ) im Geschäft bestellt und gekauft. Obwohl das Gerät im aktuellen Prospekt
angeboten wird, ist es im Laden garnicht vorhanden.Nach ca. 25 min ist ein Mitarbeiter verfügbar ( dritter Anlauf ) , der die Bestellung aufnimmt. Nach 3 Tagen soll der Artikel zum abholen bereit sein. Nix da, auch telefonische Nachfragen führen zu nichts, versprochene Rückrufe finden natürlich auch nicht statt.Wie ist so ein Laden überlebensfähig ? Bin mal gespannt wie die Odyssee weitergeht.
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„Ich wollte gestern einen Staubsauger in dem Laden kaufen und habe einen Mitarbeiter der vor einem Fernseher
Stand nach einem zuständigen Kollegen gefragt. Er wollte einen Kollegen anrufen sagte er, das war das Letzte was ich von einem Saturn Mitarbeiter gehört habe, nach 10min. war immer noch niemand da und wir sind gegangen. Jetzt hab ich den Staubsauger im Internet bestellt.Sevicewüste Deutschland.
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„Ich bin schon länger Kunde bei Saturn. Die Beratung lässt teilweise sehr zu wünschen übrig, man sollte
schon wissen, was man kaufen möchte.
Nachdem ich nun das erste Mal den Service wegen eines technischen Problems in Anspruch nehmen wollte, musste ich leider feststellen, dass selbst Stammkunden mit fadenscheinigen Ausreden und nicht annehmbaren Aussagen abgekanzelt werden.
Verkaufen - natürlich gerne, aber ein offensichtlich nicht richtig funktionierendes Gerät umtauschen oder zurücknehmen - das macht Arbeit und Stress. Da weißt man dem Kunden lieber die Tür.
Auf so einen "Fachmarkt" kann ich liebend gerne verzichten und kaufe meine Artikel einem anderen.
Saturn ist für mich seit heute "gestorben" - nie mehr wieder!
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„Zu dem Service:
Alle sind nett und freundlich, nur wenige Mitarbeiter erwecken den Eindruck, als ob
sie am Morgen mit dem falschen Fuß aufgestanden wären. Die Fachberatung ist kompetent, und die meisten Mitarbeiter wissen bei den wichtigsten Themen ausreichend Bescheid.
Zur Atmosphäre:
Die Mitarbeiter gehen mit den Kunden sehr menschlich um, und auch an der Kasse wird man freundlich behandelt.
Zur Lokation:
Der Markt selber ist etwas kühl eingerichtet, er mutet eher wie eine Art ausgebautes Lager an.
Fazit:
Alles in allem ein netter Markt, der bestimmt mal einen Besuch verdient hat
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