Bei MediaMarkt in Hameln findest du Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuche auch den MediaMarkt-Onlineshop!
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„Ich habe mich im Media Markt Hameln für einen Kühlschrank interessiert und KEINE Bestellung aufgegeben
, dies da ich im Media Online Shop einen günstigeren Kühlschrank fand , den ich dann auch dort bestellte . Heute hat man mir den nicht bestellten und stornierten stornierten Kühlschrank geliefert . Wie geht das denn ?? Also bin ich sofort zum Media Markt Hameln gefahren und habe dort versucht einen Kompromiss zu vereinbaren . Der Online Kühlschrank wäre 900 Euro - der aus dem Media Markt Hameln 1350 Euro. Also habe ich dem Marktleiter / Abteilungsleiterin vorgeschlagen das wir die Differenz zur Hälfte tragen - so muss man den falsch gelieferten Kühlschrank nicht wieder bei mir abholen . Die aufgetakelte mit falschen Wimpern versehene Abteilungsleiterin hat dies kategorisch abgelehnt ! Dazu kam dann noch ein ( optisch ) ungepflegter Marktleiter (??) der mir unterstellte das ich “ ihn Erpressen würde “ ( also mein Kompromiss der hälftigem Kostenteilung aus der Differenz ). Hallloooo ? Was ist den bei einem Kompromiss eine Erpressung ??? Dann teilte mir der Marktleiter mit , das man den Kühlschrank nur Mo/Mi/Fr seitens Media Markt Hameln abholen könne . Da ich beruflich Termine habe konnte ich nur am kommenden Dienstag einen Abholtermin geben . ich habe keinen Auftrag/ Kauf vorgenommen - dazu den Kundenservice des Media Markt Hameln darüber mit aEmail informiert - der ML flippte aus -und ich bekomme daraufhin Hausverbot !! Witzig !! Dort der Fehler - und ich bin der Böse!!
Nachtrag heute 04.11.22 : Die übergeordnete Geschäftsleitung ( leider nicht der Marktleiter !!!)hat sich bei mir entschuldigt , Hausverbot zurückgenommen und Kompromiss angenommen . Also schnell und sauber reagiert ! Somit bin ich doch angenehm überrascht und auch begeistert . Leider nicht vom Marktleiter selbst - aber von der übergeordneten Geschäftsführung!
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„Wir wollten eine Waschmaschine kaufen und sind dann ohne Waschmaschine wieder raus gegangen. Die Verkäuferin
hatte absolut keine Lust uns zu beraten, verwies auf die Schilder, da stünde alles drauf. Dann hatten wir eine von Privileg in Augenschein genommen und sie bemerkte dazu, dass das mal ne gute Marke war aber nicht mehr ist.
Ich habe dann gefragt, ob sie denn Waschmaschinen da haben, die im Internet so günstig beworben werden und da meinte sie zu mir, dann hätten wir ja tausend hier stehen wenn die alle im Laden sein sollten. Also nein! Hab ich nicht nötig, wir sind dann nach Springe zu einem Mitbewerber gefahren wo wir top beraten wurden. Danke dafür
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„Sehr unkompetent.
Am 04.11.21 wollte ich eine Waschmaschine kaufen, da die Lieferung mit 60€ mir zu
teuer war, wollte ich diese selbst abholen, sagte zu der Dame die mich bediente, das ich morgen wiederkomme. Gemacht getan, doch plötzlich waren alle 5 Geräte weg. Sagte zu ihr, Sie könnte mir diese im Laden verkaufen, dieses verneinte Sie. Also Bestellt, sollte dann am Montag da sein somit Montag hin, aber Waschmaschine war nicht da.
Sollte Dienstag kommen. Somit Dienstag wieder hin, aber wieder keine da. Die Dame sagte mir, dass das System von denen Geheckt wurde und daher keine Möglichkeit gibt, mir nähere Angaben zu machen.
Tja wie sollte es anders sein, fragte ich Sie, ob Sie mir die im Laden verkauft, Antwort war, diese ist Verkauft. Bin fast Explodiert.
Die Zeit verging und keine Nachricht von Media Markt. Am 15.11.21 rief im Service an und fragte nach, wieder kam, System ist in ganz Deutschland noch platt und müsste in Media Markt Hameln fahren um Auskunft zu bekommen.
Also, wieder eimal hin. An der Anmeldung 3 Damen, die eine saß Kopfabstützend am Schreibtisch mit Handy in der Hand. Unmöglich echt, eine kam zu mir, erzählte mein Problem, ließ mich stehen und holte somit die Kollegin.
Nicht vergessen, die andere spielte weiterhin mit ihrem Handy.
Unfassbar.
Hätte vom mir schon eine Kündigung bekommen.... Na ja was soll ich sagen; selbe Auskunft, Systemausfall. 10 Tage Systemausvoll.
Frag mich, wie es Möglich war die andere Waschmaschine zu verkaufen ohne System.
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