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„Die Firma ist äußerst bemüht um ein schönes Erscheinungsbild und tolle Außendarstellung. Es werden vollmundige
Versprechungen gemacht und immer wieder betont wir gut, hochwertig und professionell die Leistungen seien. Das passiert nicht nur im direkten kontakt sondern auch in allen möglichen online-Medien. Man ist sehr aktiv dabei sich gut zu verkaufen und einen guten Eindruck zu erwecken. Meine Erfahrung: Außer der Eigenwerbung ist überhaupt garnichts gut! Kommt es dann nämlich zu einem Auftrag / einer Zusammenarbeit, wird der Kunde sehr schnell enttäuscht und es zeigt sich ein erschreckendes Bild von Unprofessionalität und mangelhafter Arbeitsqualität in allen möglichen Belangen. Mängelbehebung und Gewählreistungsansprüche werden kleingeredet, abgewiegelt und verzögert oder garnicht erbracht. Ich kann jedem nur dringend abraten, sich auf eine Zusammenarbeit mit der Firma Ertelt einzulassen!
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„Die Firma und insbesondere der Chef hat offenbar viel Erfahrung darin, mangelhafte Leistungen in allen
Belangen zu rechtfertigen und sich gegen durchaus berechtigte Ansprüche seiner Kunden zu wehren bzw. diese abzumoderieren. Schade dass ich keine Rechtsschutzversicherung habe. Dass der Chef im Maserati SUV zur Besichtung von Mängeln vorfährt, die seine Mitarbeiter vorher trotz 2 Nachbesserungsterminen nicht beseitigen konnten, setzt dem ganzen die Krone auf. Unfassbar! Ich kann jeden Kunden nur eindringlich warnen sich auf diese Firma einzulassen. Die abgelieferte Bauleistung passte in keinster Weise zu den Versprechungen und im Nachhinein betrachtet war der Gesamtpreis auch völlig überzogen. Aber der Dienstwagen muss ja irgendwie finanziert werden...
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„In meinen Augen leider sehr enttäuschend. Beratung war mangelhaft, die Planung oberfächlich und ungenau
und die Umsetzung mangelhaft - mehrere Termine zur Mängelbeseitigung nötig und Fehlplanung nicht mehr korrigierbar. In meinen Augen passen Leistungsversprechen und Auftreten der Firma keinesfalls zu den tasächlichen Leistungen. Diese Firma beauftrage ich sicher nie wieder.
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„Danke liebes Team, ihr habt uns sehr kurzfristig geholfen trotz vollem Terminplan...Wir waren dann aber
auch mit der Folgearbeit an unserem Haus sehr zufrieden und danken für die gute Idee mit den Beschattungen und die saubere Arbeit ihrer Monteure. Ist wirklich toll geworden! Gerne empfehlen wir die "Ideenwerkstatt" weiter.
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