Fielmann AG & Co. Service KG

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„Unmöglich, bin seit über 20 Jahren Kunde in Fielmann, noch nie wurde ich so primitiv behandelt worden wie Heute den 06.04.2021 In der Filiale unfreundlich moziges Verhalten genervt ohne ende also, sie hat den Beruf total falsch gewählt .. Passt daa wieder nicht möchte ich glatten Umtausch und mein Geld zurück.... ...” mehr

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„Man kann kommen wann man will in Nagold zum Fielmann, ist immer voll meine Nasenflügel sind verbogen müsste eine Stunde warten gehe auch arbeiten und habe auch so meine Termine egal wann man kommt wann wird meistens wieder weggeschickt oder man muss mindestens eine Stunde warten und das ist eine Zumutung für so kleine Reparaturen werde meine neue Brille nicht mehr bei Fielmann holen.. ...” mehr

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„Eigentlich war ich lange Stammkunde bei Fielmann. Seitdem der Laden aber immer überfüllt ist und die Kunden mit längeren Wartezeiten zu rechnen haben und darüber hinaus sogar noch weggeschickt werden, bin ich zu Smart-Eyes gewechselt. Dieses Geschäft befindet sich nur wenige Meter entfernt vom Fielmann, ist nicht so überfüllt, hat aber deutlich bessere Preise, eine bessere Beratung und ist insgesamt viel freundlicher. Fielmann bietet dennoch, falls man endlich an der Reihe ist, einen guten Service, was die Brillen-Reparatur angeht. Auch die Auswahl ist etwas umfangreicher. Grundsätzlich kann ich den Fielmann weiterempfehlen, als eine andere Alternative empfehle ich aber auch Smart Eyes weiter. ...” mehr

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„Ich geh nicht mehr hin. Liegt es an der guten Werbung oder doch an den Brillen. Der Laden ist immer voll. Teilweise wird man weggeschickt und soll später wieder kommen. Dann ist Fielmann immer noch voll. Falls man dann doch bedient wird, sind es gut geschulte und kompetente Verkäufer. Aber ich hasse es zu warten. Ich bestell meine Brillen in der Zwischenzeit im Internet. Gleiche Auswahl und Qualität. Und bequem von zu Hause aus, dann muss ich nur noch auf den Postboten warten .... ...” mehr

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„Auch wenn man normalerweise in dieser filiale kein kunde ist wird man sehr nett behandelt sich sehr viel zeit und versuchen dem kunden immer zu helfen ich finde die mitarbeiter sind sehr kompetent. Das Preis-Leistungs verhältnis ist perfekt! Ein Parkhaus gibt es auch in der nähe (5 Minuten Fusweg) ...” mehr