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„Meine jüngste Erfahrung mit Simon Profi-Technik GmbH hinterlässt leider einen bitteren Nachgeschmack.
Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice sowohl per E-Mail als auch telefonisch zu erreichen, blieben meine Anfragen unbeantwortet. Die mangelnde Kommunikation hat meine Ungeduld nur vergrößert und lässt mich in Erwartung einer Antwort zurück. Es ist enttäuschend, dass die Anfragen zur Lieferzeit und Produktkompatibilität ignoriert wurden. Ein Unternehmen wie dieses sollte den Wert von effektivem und effizientem Kundenservice erkennen.
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„Vor einer Woche war ich auf der Suche nach einem Hochdruckreiniger Stihl RE 130 plus. Bei der Firma Simon-Profi
Technik wurde ich fündig. Der Preis im Online-Handel betrug 440 €. 1 Tag später fand ich einen Verkaufsanzeige in ebay Kleinanzeige, ebenfalls von der Fa. Simon Profi Technik. Dort betrug der Preis 410 €. Ich schrieb sofort eine Nachricht, dass ich den Hochdruckreiniger kaufen möchte mit zusätzlich der rotierenden Waschbürste und der Flächenreiniger. Als 2 Tage später noch keine Antwort erfolgte, schrieb ich an die Mailadresse der Firma. Ich beschrieb mein Anliegen, dass ich den Hochdruckreiniger bei ebay Kleinanzeige kaufen möchte mit den 2 zusätzlichen Artikel. Heute erhielt ich die Antwort, dass sich die Preise tagesweise ändern. Der aktuelle Preis ist 450 €. In der Anzeige von Ebay stand dieser Hinweis NICHT. Ich habe Screenshot gemacht. Das ist in meinen Augen sehr unseriös und ich kann nur abraten, bei diesem Händler zu kaufen.
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„Am Montag einen Honda Rasenmäher zum unschlagbaren Preis gekauft, zwischendurch einen sehr netten und
schnellen Kontakt per Email gehabt und der Mäher war schon am Donnerstag bei mir !!!
Besser geht es nicht - oder ?
Selbst die Abwicklung der Spedition war einfach klasse !
Ich kann einfach die negativen Einträge in den Bewertungen nicht verstehen!
So etwas kann Geschäftsschädigend sein und der ein oder andere Kunde sollte da mal auf eine Couch!
Ich bin auf jeden Fall von der kompletten Abwicklung total begeistert.
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„1 A Ware und blitzschnelle Lieferung.
Preis war unschlagbar günstig und Korrespondenz super.
Da können
sich viele andere ne Scheibe abschneiden.
Da ist Kunde bestens aufgehoben.
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„Sehr schnelle Lieferung; Top Preis sehr zu empfehlen Als Dienstleister im Bereich Grünpflege
kaufe ich
hier gerne wenn etwas benötigt wird Werner S. Pforzheim
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