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„Diese Firma können wir nicht empfehlen. Wir haben vor einigen Jahren ein Haus gebaut und mussten durch
Vorgabe des Bauträgers über diese Firma eine Haustür und alle Innentüren kaufen. Die Innentüren wurden uns als das Hochwertigste angepriesen sind jedoch in der Qualität minderwertig, d.h. billiger Pressspan weiß lackiert. Viele Türen ließen sich einige Jahre nach Einbau nicht mehr richtig schließen oder fielen von alleine zu. Nachstellen konnte man diese Art von Innentür nicht. Die Haustür mit automatischer Verriegelung der Firma Kompotherm wurde uns als mindestens 10-15 Jahre haltbar angepriesen. 2 Jahre nach Einbau musste die Verriegelung schon ersetzt werden - auf Garantie. 6 Jahre nach Einbau waren wir eines Tages ausgeschlossen, da sich die Verriegelung gar nicht mehr öffnen ließ! Die Garantie von 5 Jahren war dann um. Es blieb uns nur noch die automatische Verriegelung zu deaktivieren, indem die Sicherung für die Stromversorgung herausgenommen wurde. Bis wir wieder Zugang ins Haus hatten, dazu reichen hier nicht die Anzahl freier Zeichen um das zu beschreiben. Nur soviel: der Schlüssel ließ sich auch mit einer Rohrzange nicht mehr drehen, da die automatische Verriegelung komplett blockierte. Stattdessen war der Schlüssel hin. Der Fingerprint an der Haustür funktioniert jetzt auch nicht mehr, da die Stromversorgung nicht mehr vorhanden ist. Die Firma war in dieser Angelegenheit auch nicht mehr erreichbar.
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„Nee...der Herr Geschäftsführer ist am Anfang natürlich aufgesetzt freundlich sobald dann das Geld geflossen
ist und die Leistung erbracht wurde möchte er für Mängel welche innerhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist auftreten bzw./und zuvor bereits im "Keim angelegt waren" nicht vollständig einstehen. Zusätzlich ist er auch noch völlig grundlos unfreundlich, m.E. absolut nicht empfehlenswert dazu auch noch dieses unmögliche Gebahren und größtenteils ignorierte Kontaktversuche. Knapp 8000 Euro für Mängel und Ärger?...Danke, nie wieder!
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„Nicht empfehlenswert. Kommunikation unfreundlich, teilweise sogar unsachlich/frech, die Sekretärin kümmerte
sich nur sehr langsam und man musste ständig "hinterhernerven". Fazit: Arbeit ok (inklusive ein paar Mängel, welche nur teilweise behoben wurden) ansonsten eher unterdurchschnittlich.
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