Unser POCO Einrichtungsmarkt in Kaiserslautern bietet ein breites Sortiment an schönen Möbeln, Haushaltswaren, Dekorationen und vielem mehr zu günstigen Preisen. In unserem Möbelmarkt legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter steht Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Einrichtung. Wir freuen uns, unseren Kunden ein Einkaufserlebnis zu bieten, das weit über den Kauf von Möbeln hinausgeht. Unser Sortiment wird schön und ansprechend für Sie präsentiert. Besuchen Sie unseren Möbelmarkt und lassen Sie sich inspirieren von unseren Angeboten. Wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu dürfen.
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„Mein jüngster Besuch bei POCO in Kaiserslautern hat mich tief enttäuscht und verärgert. Die Mitarbeitenden
zeigten sich leider uneinsichtig, wenn es darum ging, bei der Planung einer Küche aufkommende Probleme direkt und persönlich zu klären. Ferner wurde ich mit nicht eingehaltenen Rückrufen und Lieferterminen konfrontiert. Dass mir kurz vor dem avisierten Liefertermin abgesagt und dazu noch falsche Gründe angeführt wurden, hat meine Unzufriedenheit nur gesteigert. Insgesamt bot dieser Einkaufserlebnis bei POCO in Kaiserslautern leider keinen Anlass zur Freude.
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„Mein Besuch bei POCO Kaiserslautern war ein durchweg positives Erlebnis. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
der Beraterin haben mich beeindruckt - definitiv eine Empfehlung wert! Zudem war ich äußerst zufrieden mit der Ware. Alles in allem, eine sehr hilfreiche und angenehme Einkaufserfahrung.
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„Also, von Besteallung bis Aufbau vergingen ca. 11 Wochen.... Die Küchenplanerin von POCO KAISERSLAUTERN
, Frau Rakoff ist eine kompetente , lustige und erfahrene Planerin die ihr Geschäft versteht......Wir waren so zufrieden mitService und Aufbau der Küche..... Sehr zu empfehlen.....
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„Sehr geehrtes Pocoteam.Meine Frau u.ich wollten gestern in KL,die Schrankwand,,PAUL'', kaufen.Mit Bringen
und Aufbau.Hätte und ca.300€ gekostet.Auf Nachfrage,es gäbe auf Möbel 25% Rabatt,bekam ich zur Antwort,es wäre sogenannte Standware und nicht im Computer vorhanden.Auf meine nochmalige Anfrage,Hier steht aber 25% auf Möbel,(Als was zählt ein Schrank???),bekam ich lapidar als Antwort,es wäre halt so.OK.Damit kamen wir halt nicht ins Geschäft.P.S.Eure Verkäufer würde ich noch raten,mit einem Lächeln (Auch wenn es einem nicht danach ist)auf die Kunden zuzugehen.Käme richtig gut an.
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„Für mich nicht empfehlenswert.”
Der Inhaber antwortete am 15.09.2023
„
Hallo, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Da uns Ihr Feedback die Möglichkeit bietet, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was genau Sie bei Ihrem Besuch in unserem Markt gestört hat. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Ihr POCO Team...” mehr
