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„Geruchsverschluss der Badewanne war lose und undicht. Ich habe sehr schnell einen Termin innerhalb von
3 Stunden bekommen. Der Handwerker hat sehr ordentlich und sauber gearbeitet. Vor allen Dingen das Loch in der Untermauerung der Badewanne hat er ausgestemmt ohne eine weitere Fliese zu beschädigen (alle Achtung). Auch über den tel. Hinweis am nächsten Tag das noch ein Fliesenleger benötigt wird habe ich mich gefreut. Diese Arbeit habe ich dann selber übernommen. Über die Rechnung war ich dann positiv überrascht. Nach dieser Aktion kann ich die Firma nur weiterempfehlen.
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„absolut nicht zu empfehlen!
schlecht, unfreundlich, teuer
Auftrag war, eine neue Waschmaschine anzuschließen.
Nach Abschluss der Arbeiten wurde von Jensen NICHT getestet. Erster Waschvorgang musste aufgrund starker Geräusche und Bewegungen abgebrochen werden. Jensen wurde informiert. Wir wurden an den Kundendienst des Herstellers verwiesen. Dieser hat festgestellt, dass die Transportsperre von Jensen NICHT entfernt wurde. Höflicher telefonischer Hinweis unsererseits wurde SEHR unfreundlich abgewiesen. Fehler wurde NICHT eingesehen. Lt. Jensen gehört das Entfernen der Transportsperre NICHT zum Anschluss einer Waschmaschine?? Und die Rechnung war SEHR unerfreulich! Diese Firma sollte man AUF GAR KEINEN FALL beauftragen!
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„Als Suchsdorfer möchte ich meine negativen Erfahrungen mit dieser in meinem Stadtteil ansässigen Firma
weitergeben.
Ende November in der Nacht zu einem Freitag fiel meine Heizung aus. Gleich morgens um 8:00 Uhr rief ich diese Firma an und wurde von einer unfreundlichen Dame, die mir nicht sagen konnte, ob noch ein Monteur vorbeischauen würde, bedient.
Da ich dies natürlich aber wissen musste, fragte ich erneut nach und wurde dann aufgefordert, mitzuteilen, ob ich einen Wartungsvertrag mit dieser Firma abgeschlossen hätte. Als ich dies verneinte, wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass dann kein Monteur kommen würde. So gewinnt man keine neuen Kunden...
Ein Mitbewerber aus dem Gewerbegebiet Wellsee war dann sehr freundlich und zuvorkommend und hat meine Heizung schnell wieder in Gang gesetzt.
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