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„Das Autohaus, in persona Frau Schwien, hat uns sehr kurzfristig mit einem gebrauchten Fahrzeug, einem
Opel Grandland Automatik geholfen, da meine Frau leider eine Erkrankung erlitten hat, die es ihr nicht mehr erlaubt den linken Fuß zum Kuppeln zu benutzen.
Der ganze Vorgang wurde in unglaublicher Kürze und Qualität abgewickelt und der Preis für den "Neuen" war so fait, dass er nicht weiter verhandelt werden musste.
Vielen Dank für die äußerst faire und zuvorkommende Behandlung in einer für uns großen Krise.
Sollten Sie über die Anschaffung eines neuen oder gebrauchten Fahrzeugs nachdenken, so schauen Sie unbedingt bei Frau Schwien, Autohaus Fräter, vorbei.
Sehen Sie dies als eine Empfehlung an, denn auch die Werkstatt leistet hervorragende Arbeit und man wird ausgesprochen nett und höflich betreut.
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„Hatten uns vor 13 Wochen einen Jahreswagen gekauft der kleine Beschädigungen aufwies.Bei der Übergabe
wurde uns zugesichert das diese noch behoben werden.Es kam 4 Wochen lang kein Anruf oder eine Mail.
Bewertete diese Aktion von Fräter,komischerweise bekamen wir dann über Telefon die Aussage,erst die Bewertung löschen dann bekommen wir die Ersatzteile.Wartete daraufhin nochmals zwei Wochen ohne Anruf oder Mail und setzte eine neue Bewertung auf deren Seite.
Die Antwort ließ nicht lange auf sich warten mit den Worten das ich unseriös wäre und wir kein Autohaus Fräter mehr betreten dürfen.So geht Kundenservice heute,Geld nehmen und sich dann nicht mehr kümmern.
Übrigens haben wir die Teile heute nach 13 Wochen immer noch nicht
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