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„Super lieb und sehr hilfsbereit! Bin froh hier versichert zu sein!”
Der Inhaber antwortete am 01.06.2022
„
Hallo Frau T., lichen Dank für Ihre lobende Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr wertschätzendes Feedback über unseren Kundenservice, denn genauso soll es sein: Schnell, modern und empathisch = zufriedene Kund*innen. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Kundencenter. Viele Grüße und alles Gute, Ihre AOK NordWest...” mehr
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„Uns haben die Mitarbeiterinnen des Kundencenters der AOK NORDWEST in der Raiffeisenstraße in Kiel wirklich
grenzenlos begeistert! Tatkräftig und sehr kompetent wurde meinem Bruder und seiner Partnerin in so kurzer Zeit geholfen, wie wir es kaum erwarten durften. Durch einen schweren Schicksalsschlag musste der Partnerin meines Bruders ein Bein amputiert werden. Meinem Bruder musste im selben Monat ein Herzschrittmacher implantiert werden. Eine schwerwiegende Veränderung der Lebensumstände. Für die bis dahin genutzte Wohnung im zweiten Stock ohne Aufzug musste innerhalb von Tagen ein behindertengerechter Ersatz gefunden werden, was auch gelang. Beide waren körperlich nicht in der Lage, den Umzug in irgendeiner Weise durchzuführen. Durch die tolle Unterstützung der AOK NORDWEST in Kiel konnte ein Umzugsunternehmen beauftragt werden, dass den Umzug von „A bis Z“ durchführt. Allen Mitwirkenden ein ganz herzliches Dankeschön! Ganz viele Grüße - Uwe Hodek
...”
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Der Inhaber antwortete am 16.07.2021
„
Guten Tag Herr Hodek, vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich Zeit für eine persönliche Bewertung genommen haben! Unsere Mitarbeiter*innen aus dem Kundencenter Kiel freuen sich riesig über Ihr Lob, denn die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am . Bei weiteren Fragen, melden Sie sich jederzeit gerne wieder bei uns. Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen alles Gute. Ihre AOK NordWest...” mehr
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