hagebaumarkt Paul Swertz GmbH

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„Es wird immer schlimmer da .. 1. Terrassenplatten bestellt, sollte informiert werden, wenn da. kein Anruf erfolgt. 2. Farbton mischen lassen (teure Farbe), nachgekauft und einen anderen Farbton bekommen, obwohl die Bezeichnung die gleiche war. die Schuld wurde mir gegeben, da ich den alten Deckel nicht mitgebracht hätte. Warum wird nicht informiert, dass mit unterschiedlichen Farben abgemischt wird? 3. vor dreieinhalb Monaten (!!!) Mähroboter zur Reparatur gebracht. bis heute keine Rückmeldung bekommen, was damit los ist. Sollte erst nur ein Kostenvoranschlag gemacht werden. Nichts mehr gehört. Bin mehrfach da gewesen, um nachzufragen. Scheinbar hat keiner Ahnung und schiebt die Schuld auf einen nicht anwesenden Mitarbeiter. Die Versicherung, sich zu kümmern, sind bis jetzt leere Versprechungen. keiner weiß etwas und keiner kümmert sich. Sehr enttäuschend .. L.D. ...” mehr

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„finde ich gut”

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„Wir wollten Steine kaufen. Die Ware war nicht da, musste bestellt werden. Der Mitarbeiter wollte anrufen, sobald die Ware da wäre. Es kam kein Anruf, es kam keine Lieferung. Aufgrund unserer Nachfrage erhielten wir von einem anderen Mitarbeiter den Hinweis, dass der Kollege die Ware gar nicht bestellt hätte. Es müsste erst bestellt werden. Außerdem hatte er eine falsche Adresse notiert. Also war erneutes Warten angesagt. Erst am Tag der Lieferung erhielten wir kurz vorher einen Anruf, dass in Kürze zugestellt würde. Der Zusteller kam, hatte aber offenbar keine große Lust zum Arbeiten. Ich als Frau musste mit anpacken und habe mich dabei erheblich verletzt. Das interessierte den Zusteller aber überhaupt nicht. HIER kaufen wir garantiert nie wieder!!! ...” mehr

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„Sowohl im Handwerk als auch für den Gartenmarkt gibt es hier alles,was das Herz begehrt.Nur im Service und der Kundenberatung lassen sie sehr zu wünschen übrig.auch die Freundlichkeit des Personals ist nicht die beste.Die Auswahl an Pflanzen ist gross und es ist gesunde Ware. ...” mehr