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„Ich habe meine beiden Zwergspitze zu einer Impfauffrischung dort hingebracht!
Dad Personal war sichtlich
schlecht organisiert und überfordert! Eine stunde Wartezeit trotz Termin! Dann im Behandlungszimmer gab es zwei Spritzen, wobei einer meiner Hunde aufschrie vor schmerzen! Auf Nachfrage, was ich bezahlen muss konnte mir die überforderte Dame am Tresen keine Summe nennen! Die Hunde hatten gut zwei Wochen jeder eine Tennisball große Delle in der Flanke und schmerzen! Heute nun kam die Rechnung über 174€!!! Nicht zu fassen für mich war das der letzte Besuch bei dem Wucher Metzger!
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„Nach der OP war vor der OP, allerdings dann als Notfall in einer anderen Tierklinik. In HL hieß es das
Tier würde sich #anstellen#
Dort verblieb unser Hund dann 11 Tage.
Langsam wird es wieder, hoffentlich.
Vom OP Ergebnis in HL sind wir sehr enttäuscht.
Familie Wiebers
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„Wir waren mehrfach in dieser tierärztlichen Praxis. Letztendlich ist unser Eindruck sehr gemischt. Den
Inhaber bekommt man als "normaler Kunde" offenbar nicht zu Gesicht. Unsere Katzen wurden bisher immer von Assistenzärzten untersucht. Auch kann man scheinbar nicht aussuchen, wer das Tier behandeln soll. So landeten wir immer wieder bei anderen Ärzten, was ist nicht so toll finde, da ich der Meinung bin, dass ein Arzt "seine Patienten" kennen sollte.
Die MFAs sind freundlich, für die gibt es einzeln 5 Sterne! ;)
Was aber stört: Selbst als mehrfacher Kunde über Jahre wird auf direkte Zahlung bestanden (keine Rechnungszahlung) ... ist ja vielleicht ok, ist aber nicht so toll, wenn man nach der Behandlung vorn am Tresen lange auf die Rechnung warten muss.
Vom Fachlichen kann ich nichts aussetzen, darum drei Sterne, aber begeistert sind wir aufgrund der oben genannten Punkte nicht.
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„Keine Abspache der Kosten ... der Rechnungsbetrag erhöhte sich um fast 100 % ... kein Gespür für Preis/Leistung.
Ich habe für die OP eines "Straßenkater" 1.800,00 € zahlen müssen ... bin spachlos.
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