PENNY bietet mit innovativen Konzepten seinen Kunden einen erlebbaren Mehrwert mit den beiden Kernkomponenten Frische und Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preiswürdigkeit stehen im Vordergrund. So lautet der Anspruch der bundesweit rund 2.200 PENNY Märkte, die für unsere Kunden Montag bis Samstag zum Teil bis 22 Uhr geöffnet sind. PENNY bietet ein umfangreiches Sortiment an frischen Artikeln wie Obst und Gemüse, Brot und Backwaren, Wurst, Käse sowie an Milch- und Molkereiprodukten. Über Lebensmittel und Service hinaus gibt es bei PENNY jede Woche attraktive Angebote aus den Bereichen Textilien, Haushaltswaren und Elektroartikel, die im Markt auf gesonderten Aktionsflächen präsentiert werden.
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„Klein, aber (fast) fein
Heute war es soweit: mein erster Besuch bei diesem Penny. Obst und Gemüse stehen,
anders als in anderen Filialen, in einem langen Gang und sehen auch frisch aus, hier hätte ich sofort zugreifen können. Groß ist der Laden wirklich nicht, deshalb gibt es auch mehr Gänge. Die Waren standen zum Teil sehr unordentlich in den Regalen, was aber eher an den Kunden liegt. Das ganze Sortiment wird in der kleinen, sauberen Filiale wohl nicht angeboten, aber man bekommt schon viel. Die Kassiererin war auch freundlich.
Fazit: Klein, aber für den Mini-Einkauf genug. Verdiente 3 Sterne.
Update: Heute war die Filiale aufgeräumter als beim letzten Besuch, Obst und Gemüse waren auf einem gewohnt hohen Niveau, ich fand nur einen verschimmelten Kürbis.. Ich musste jedoch Lücken in Regalen feststellen, die jedoch aufgefüllt wurden-durch den Kundeneingang. Desweiteren klebte an der Eingangstür eine weiße Substanz - was auch immer das sein mochte.
Update Nr. 2: Heute hat die Filiale wegen Umbau geschlossen.
Update Nr. 3: Der Umbau ist abgeschlossen. Man hat in den Laden neue Hinweisschilder gehängt, vor allem bei den Kühltruhen. Ansonsten hat sich nichts verändert, Obst und Gemüse waren wie immer super. Für die neue Übersichtlichkeit spendiere ich einen weiteren Stern.
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„Nur in Ausnahmefällen
Eng, klein, muffig, latent unordentlich, unsympathisch - das sind die Begriffe,
welche mir spontan zu diesem Penny einfallen.
Wir besuchen ihn nur notfalls, wirkt er auf uns doch viel zu schmuddelig-abstoßend, um als adäquate Quelle unserer Lebensmittel auch nur ansatzweise in Frage zu kommen.
Einziger Vorteil: recht zentrale Lage auf der Altstadtinsel; mit Glück findet man einen Parkplatz in der Straße, auch für Fahrräder gibt es ein paar wenige Plätze vorm Geschäft - sehr oft vollkommen überbelegt.
Vor dem und im Ladeneingang tummeln sich häufiger mal… sagen wir: spezielle Gestalten, zwischen denen hindurch man sich quasi seinen Weg bahnen und dabei tapfer und diskret-respektvoll wegschauen, -hören und -riechen muss. Keine unbedingte Einladung zu einem entspannten Shopping-Erlebnis.
Manche der Angestellten sind recht freundlich, andere wiederum wirken auch schon mal leicht enerviert und gereizt… Nun, nicht jeder Tag ist gleich schön, und jede/r darf diese Empfindung natürlich auch mal nach aussen darstellen - nur mögen nicht unbedingt alle Kunden, die einfach nur ihre Einkäufe bezahlen möchten, an der Verstimmung von Servicekräften teilhaben.
Fazit: In meiner persönlichen Penny-Rangliste ganz weit hinten.
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