Kübler Albert Elektro GmbH

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„Ich hatte einen geplatzten Durchlauferhitzer und damit KEIN WASSER mehr in der kompletten Wohnung!!! 10 Mannheimer Firmen, die ich angerufen habe hat das nicht Interessiert. Termine in 2-3 Wochen und wollten für den Durchlauferhitzer rund 200€ mehr!! Firma Kübler war in 2 Tagen vor Ort. Der Monteur kompetent und freundlich. Austausch (inklusive Elektroanschluss überprüft) wurde schnell erledigt. Rechnung war absolut fair. Durchlauferhitzer mittelpreisig, Stundenlohn nicht übertrieben. Es würde keine Anfahrt berechnet nur eine Fahrzeugpauschale von 9,50€. Finde ich in Ordnung. Ich sage vielen Dank und würde die Firma wieder anrufen. Mit freundlichen Grüßen Knut Messerschmidt ...” mehr

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„Anstelle eines Sterns würde ich lieber gar keinen geben. Die Firma Kübler ist absolut inkompetent in jeglichen Belangen in denen ich mit dieser Firma zutun hatte. 1. Wurde die Wasserleitung verlegt aber die Wand nicht wieder zu gemacht. Besser noch,.. es wurden manche Stellen gemacht und andere einfach offen gelassen. 2. Fremdmaterialien verbaut die Firma aus "Qualitätsgründen" nicht. (Jaa Qualität,.. siehe 1.) Warum Fremdmaterial? Die Firma Kübler verlangt für eine Niederdruckamatur 200€ + Montage (Billigste Variante). DIe besagte Amatur fühlt sich richtig billig an. Auf meine Aussage dass ich in meine gerade für 3000€ gekaufte Küche keine Billigamatur einbauen werde sagte die Firma das verstehe Sie zwar, aber sie verbauen die Teile trotzdem nicht. 3. Zur Terminvereinbarung des Untertischboilers wurde mir gesagt, dass meine Freundin einen Anruf bekommt. Das war vor 1 1/2 Wochen. Auf jetzige Nachfrage warum man sich immer noch nicht gemeldet hatte wurde etwas vom Vermieter geredet und dass man auf die Zusage des Vermieters wartete. Der Vermieter hatte allerdings mir zugesichert schon vor einer Woche das OK gegeben zu haben. Service und Kundenzufriedenheit wird bei der Firma Kübler vergebens gesucht. Finger weg! ...” mehr

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„Haben beim Reparieren Teile beschädigt und mir in Rechnung gestellt. Zudem sind die nicht zuverlässig, kommen nicht zu vereinbarten Zeiten. Kübler Junior ist außerdem sehr unerfahren und macht am Telefon falsche Aussagen. ...” mehr

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„RICHTIG TEUER - HIER SIND SIE RICHTIG! 94€ berechnet für einen 23€ teuren Schutzschalter.... FINGER WEG! Hier ist meine sehr enttäuschende Erfahrung mit Fa. Elektro Albert Kübler Mannheim: Es musste der Strom von einem Stromzähler auf einen anderen umgeklemmt werden und einen Fi-Schutzschalter eingebaut werden. Als die Rechnung kam musste ich aber wirklich staunen: Eingebaut wurde das Modell der Firma EATON, PXF- 40/2/003-A ; EATON 236748, dieser kostet bei diversen Anbieter online 23,05 € inkl. MwSt., im Baumarkt - ca. 28 € ink. MwSt von der Fa. Kübler wurde 94,37 € inkl. Mwst berechnet. Darüber hinaus Klein- und Befestigungsmaterial mit 4,16 € berechnet - da ich die Arbeit des Monteurs genau beobachtet habe habe ich dieses "Befestigungsmaterial" nicht installiert gesehen. Auf meine Anfrage per E-Mail, ob es sich vll. bei der Höhe des Preises des Schalters und die Sache mit dem Kleinmaterial um einen Fehler handelt wurde zunächst nicht reagiert. Telefonisch sagte mir einen Mitarbeiter, das Schreiben sei "zur Kenntnis genommen" worden. Ein Monat später kam dann erste Zahlungserinnerung ohne irgendeinen Komentar über die bemängelten Posten. Als ich dann Anruf und eine Erklärung haben wollte, wurde ich anschliessend zurückgerufen - ACHTUNG: - der Listenpreis der Fa Kübler für den Schutzschalter liegt bei 94,37 € inkl. Mwst., da ist kein Fehler. Die Fa. Kübler habe andere Einkaufspreise, als die Online-Shops deshalb der Preisunterschied. Auf meinen Einwand, dass die Fa. Kübler ein Großabnehmer ist und eingentlich genauso günstig einkauft oder zumindest bei den Baumarktpreis in Höhe von ca 28 € inkl. MwSt. für Einzelstück der Preis von 94,37 € nicht gerechtfertigt ist wurde mir keinen plausiblen Grund genannt. Die Befestigungsmaterialien seien Isolierband und eine Kabelbrücke. ABER ACHTUNG: Man "könne mir entgegenkomem und die Rechnung um 20 € reduzieren". Ich habe dies abgeleht, da ich man mich wohl für dumm verkaufen wollte. Einerseits sind das "unsere Preise" - andererseits, wenn man sie bei einer aus meiner Sicht fast wucherähnlichen Preisgestaltung nach den Gründen fragt - wird einem entgegengekommen mit 20 € (d.h. der Schutzschalter kostet danach weiterhin 74,37 € - immernoch das DREIFACHE, STATT DAS VIERFACHE des normalen Preises. Ich habe diesen merkwürdigen "Rabatt" abgelehnt und der Fa. Kübler mitgeteilt, ich werde den vollen Betrag bezahlen und die Geschichte online stellen. Dann hat man mir gesagt, dass ich sie erpressen werde. Nein, das tue ich nicht - ich habe das Recht als Verbraucher, andere Verbraucher vor so einer "ehrlichen" Preisgestaltung - zu warnen. Die Preson am Telefon wurde gereizt, ich auch. Der Wahrheit wegen muss ich allerdings sagen, dass Dauer der Arbeitszeit korrekt berechnet wurde. Firma Albert Küber Elektro GmbH noch einmal zu beauftragen - NICHT MAL IM TRAUM! WER ALLERDINGS DAS DREI- bis VIERFACHE FÜR MATERIAL BEZHALEN MÖCHTE IST HIER RICHTIG! ...” mehr