via Das Örtliche
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„Wir hatten der Firma Fischbach einige Chancen gegeben, am Telefon immer wieder darauf hingewiesen, daß
es doch keinen Sinn macht, eine Reinigungsfirma für das Reinigen der Fenster zu beauftragen, wenn nach getaner Arbeit die ganze Wohnung geputzt werden muss. Die von den Fensterbänken gekehrten Fliegen haben wir in unserem Essen wieder gefunden.
Zugegeben, unsere Fenster sind schwer zu erreichen. Wenn dem nicht so wäre, hätten wir sie selbst geputzt.
Die letzte Fensterreinigung verlief dann ganz katastrophal. Der Dreck von den Arbeitsschuhen des Mitarbeiters war in der ganzen Wohnung, die Abdrücke der schmutzigen Hände auf der Tapete verteilt. Außerdem hat der Mitarbeiter ein Musikinstrument beschädigt. Mundschutz hat er trotz Pandemie nicht getragen. Wir haben die Aktion dann abgebrochen, weil wir neben dem Putzen nicht auch noch renovieren wollten.
Die Antwort der Firma auf unsere Reklamation war, daß Handwerker nicht immer in der Lage sind ihre Verunreinigungen zu entfernen. Bitte? Reinigen um zu Reinigen? Handelt es sich bei Fischbach nicht um eine Reinigungsfirma?
Zum Thema Musikinstrument hiess es, dieses hätte vorher schon Makel gehabt. Es handelt sich um ein Mietinstrument und wir müssen für neue Schäden aufkommen. Wenn die Firma Fischbach einen Autounfall verschuldet, zahlt sie dann auch nicht, wenn das von ihnen beschädigte Auto vorher schon eine Beule hatte?
Ungenügend.
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via golocal
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„gefakte bewrtung von herr fischbach selbst.Firmenkontakt anfangs freundlich, nach vertrag superunfreundlich
und superteuer für den schlechten service
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