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„Für einen Schlauchwechsel bei meinem vor 6 Monaten bei Udo Lermann Marktheidenfeld gekauften E Bike sollte
ich 2 Wochen auf einen Termin warten. Die Konkurrenz hat mir den Schlauch in 10 Minuten noch am selben Tag getauscht...das nächste Fahrrad kaufe ich dort! Udo Lermann hat mich als Neukunden so leider vergrault, schade...
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„Schlechter Service!!!!! Wollte für meinen Fahrradkundendienst mir Termin geben lassen....keine Chance...
Muss mein Fahrrad mindestens 2wochen im Geschäft stehen lassen, das wird in dieser Zeit mal durchgeschaut....Bitte kauft kein Fahrrad mehr dort, schätze das Geschäft gibt es nicht mehr lange.....
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„Ich bin 60 km angefahren und wollte ein Mountainbike kaufen.
Nach der Auswahl bat ich Radschutz vorne
und hinten, Ständer und Gepäckträger zu montieren.
Dies hätte bei einem geübten Monteur keine halbe Stunde gedauert.
Die Aussage war jedoch, dass ich das Rad in drei Tagen abholen könnte.
Trotz meines Einwandes, dass ich nochmals 120 km zu fahren hätte sah die Verkäuferin keine Möglichkeit die Wartezeit abzukürzen. Der Laden macht dicht - das ist gut so!
Auf Nimmersehen!
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„Habe ein E-Bike im Hause Lermann erstanden. Drei Tage bis zur Abholung wg. Zusammenbau u. Probefahrt
waren für mich o.k. Ich habe das Teil mit meinem Bus abgeholt und beim Ausladen zu Hause festgestellt, dass hinten links die Radmutter fehlte !!!
Also wieder zurück zum Fachhändler. Der Verkäufer versuchte sich mit mangelndem Erfolg, da auch die Schaltung nicht einwandfrei arbeitete. Kein Monteur im Hause!!! Dieser hatte das Problem nach weiteren drei Tagen im Griff.
Es möge sich jeder der das liest seinen eigenen Reim darauf machen. Für mich selbst steht jedenfalls fest. Nie wieder Lermann in Elsenfeld.
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