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„Ich finde Herr Klüver kompetent und gewissenhaft. Kümmert sich, wenn es zeitlich passt, zeitnah. Seine
Frau ist freundlich. Im Winter ist viel zutun, aber es wird sich gekümmert. Bin zufrieden.
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„Ich stelle auch immer wieder ein und wenn es sein muss jeden Tag.
Herr Klüver ist ein verantwortungsloser
Handwerker mit wenig fachlicher Kompetenz. Bei Reklamationen ist er nur noch telefonisch über eine genervte Frau zu erreichen, wo man die Auskunft bekommt, dass Herr Klüver sich meldet wenn er mal Zeit hat. Weiterhin erfährt man, dass Herr Klüver weder Mails noch Faxe liest (obwohl er seine Faxnummer und eMail-Adresse auf seinen Rechnungen veröffentlicht). Reaktionszeit von Herr Klüver für Rückrufe liegen bei 2 – 4 Wochen.
Herr Klüver sollte eine Zirkulationspumpe für unserer Warmwasserkreislauf wechseln (energieeffizienter und zeitlich selbstgesteuert).
Fazit: Er hat die Pumpe eingebaut, konnte sie aber nicht in Betrieb nehmen, weil er sich mit der Technik und der Einbauanleitung nicht auskannte. Das Gerät lief dann im Dauerbetrieb und die rote Fehlerlampe leuchtete. Wir sind Herrn Klüver dann ganze 6 Wochen nachgelaufen, damit er diese Pumpe endlich richtig in Betrieb nimmt. Dann hatte sich Herr Klüver endlich informiert und mit zwei entnervten Handgriffen war der Fall erledigt. So einen „Fachmann“ braucht natürlich kein Mensch.
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„Ich stelle meine Bewertung immer wieder ein. Herr Klüver geht dagegen vor und will sie löschen lassen.
Seinen Google-Account hat er wegen der vielen schlechten Bewertung ganz löschen lassen.
Und hier nun erneut meine Erfahrungen:
Herr Klüver sollte bei uns 2 neue Heizkörper im Keller verlegen (heißt: neue Kupferrohre plus zwei neue Heizkörper in zwei Räumen). Absprachegemäß sollten die Rohre an der Wand entlang, kurz über dem Fußboden verlegt werden. Beide Heizkörper sollten groß genug sein um die Räume auf 23 Grad zu erwärmen. Resultat: Die Rohre wurden 50 cm über dem Boden verlegt und einer der Heizkörper wird überhaupt nicht warm (es kommt keine Wärme an) und dass in unserem Hauswirtschaftsraum in dem wir die Wäsche trocknen wollen. Beide Heizkörper sind viel zu klein für die Räume. Herr Klüver behauptet nun, dass wir das so wollten. Warum sollten wir völlig unbrauchbare Heizkörper wollen? Wir haben den Eindruck, dass Herr Klüver mit über 70 Jahren einfach keine Lust mehr hat, aber wegen des Geldes weiter machen muss. Traurig für ihn, schädlich für seine Kunden.
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