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„Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der Enterprise Autovermietung in Offenbach. Es begann
alles mit der irreführenden Zuweisung des Mietwagens. Trotz meiner expliziten Buchung eines Golf Benziners, wurde mir stattdessen ein Elektroauto zur Verfügung gestellt. Als jemand, der noch nie ein Elektroauto gefahren hat, fühlte ich mich völlig überfordert und unbehaglich.
Trotz dieser erheblichen Unannehmlichkeit muss ich hervorheben, dass das Personal außergewöhnlich freundlich war. Selbst als ich nach den offiziellen Öffnungszeiten ankam, haben sie sich die Zeit genommen, um mein Auto entgegenzunehmen. Der Mitarbeiter, dem ich meine Frustrationen mitteilte, zeigte Empathie und entschuldigte sich im Namen der Firma. Trotzdem konnte dies mein allgemeines Unbehagen nicht lindern. Es ist wichtig, dass die Kunden genau das erhalten, was sie gebucht haben, um solche unnötigen Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
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„Wen Autovermietung dann Enterprise in Offenbach (Waldstr). Wen es mehr Sterne geben würde,würde ich auch
100 geben. Vor paar Monaten hatte ich bereits ein Auto gemietet mit dem ich mehr wie zufrieden war. An Silvester haben wir erneut ein Auto gemietet,hab zu meiner Überraschung ein großes bekommen mit dem ich nicht gerechnet habe,hab gefragt ob ich es tauschen kann,(Rachid) ist darau sofort eingegangen und meinte kein Problem! Das ging alles sooo schnell einfach top,die Jungs machen alles möglich und gehn auf jeden Wunsch ein. Alle sind zuvorkommend sehr freundlich und man merkt ihnen an das sie ihren Job gerne machen. Ich geh nur noch in diese Filiale. Preisleistung Top und Fahrzeuge Top!
Macht weiter so!!!!Ich empfehle euch 1000% weiter und bis bald.
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„Ich habe zum ersten mal bei Enterprise einen Wagen gemietet.
Freundliche Begrüßung, der übliche Papiekram,
Frage: Opel Astra oder Volvo, kurz überlegt, ich entschied mich für den Astra. Es war eine gute Wahl, es macht Spaß so ein Auto zu fahren
Allerdings, wenn ich gewusst hätte wie sparsam sich das Auto fahren lässt, hätte ich den Service den Wagen Tank voll und leer zurück, nicht genommen, weil, der Tank war bei Rückgabe noch viertel voll und das nach 650km. Ansonsten, alles gut, deshalb 5 Sterne.
Auto, einen Opel Astra, übergeben und ich konnte
wicklung, übergabe durch
SSPünktlich konnte ich das KFZ, einen Opel Astra caravan übernePersonal sehr freundlich ausführlich Aufklärung
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