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„Vereinbarter Termin wurde nicht eingehalten Habe umsonst einen Tag Urlaub genommen”
Der Inhaber antwortete am 19.01.2022
„
Lieber Jochen Kruse, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte schreiben Sie uns unter Angabe der Details (Ihre Kontaktdaten, Rechnungsnummer, Kennzeichen und die Werkstatt, in der Sie waren) eine E-Mail an kritik@euromaster.com, und schildern Sie uns kurz den Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir der Sache nachgehen können. Wir möchten unsere Kunden immer begeistern! Vielen Dank, Ihr Euromaster-Team...” mehr
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„Für unseren Kleinwagen brauchten Wir neue Socken...
Hier war die Auswahl riesig und Wir fanden uns auch
gut Beraten. Bei den Winterreifen sehen Wir uns wieder
...”
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„Letztes Jahr war ich in dieser EUROMASTER Filiale, und habe die Winterreifen meiner in Oldenburg wohnenden
Tochter dort hingebracht, die hatte ich bis zu dem Zeitpunkt immer in Bremen bei EUROMASTER in Huchting wechseln lassen.
Mittwoch hatte ich dort angerufen, um die Winterreifen zum Export nach Schottland abzuholen. Vorher fragte ich allerdings noch nach den Zustand, und man erzählte mir, dass zwei Reifen ersetzt werden müssten. Das hatte mir das Töchterchen auch schon angedroht. Telefonisch habe ich dann zwei neue Reifen geordert und gefragt, ob ich die dann heute am Freitag um 16 Uhr abholen könne. Das wurde mir bejaht, und hat auch gut geklappt. Für die beiden Reifen BFGOODRICH 175/65 R14 zahlte ich 164 € incl. Montage. Ein netter Mitarbeiter hat die in Folie verpackten Reifen dann in den Kofferraum gelegt, noch 7 Tage, und dann fahre ich über den Ärmelkanal.
Fähre nach Dover und IBIS Hotel für die erste Nacht in Luton und Rückflug nach Bremen ist gebucht.
Euromaster wird wohl auf zwei Reifenwechsel verzichten müssen. Ansonsten aber zu empfehlen.
...”
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