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„Am liebsten würde ich diesem ein Null Bewertung abgeben! Unverschämter und sehr unkompetenter Hausverwalter!
Habe mehrere Wohnungen, daher viele Vergleiche, wie ordnungsgemäße Hausverwaltungen arbeiten. Dieser jedoch nimmt die Interessen und Anliegen der Eigentümer überhaupt nicht wahr, verbietet den Mund mit unverschämter Art und Weise. Eine Klage gegen ihn steht mir auch bevor.
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„Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung gemacht und kann nur raten, sehr vorsichtig
bei Genehmigungen von Beschlüssen zu sein. Der Verwalter hatte versucht, bei der Eigentümerversammlung unter Punkt Verschiedenes eine Erhöhung seiner Verwaltervergütung zu beschließen. Ich hatte gegen diesen Beschluss gestimmt u. letztendlich auch geklagt, weil er mir gegenüber seiner Tätigkeit als Verwalter nich in ausreichendem Maße nachgekommen ist, sowie bei telefonischen Anfragen (außer mit Telefax zu kommunizieren gibt es keine andere Möglichkeit) nur sehr widerwillig (polternd u. barsch) geantwortet hatte.
Es wurde getrickts und versucht "über die Hintertür" eine Erhöhung der Verwaltervergütung zu beschließen.
Wegen Beschlussanfechtung wird die Klage vom 13.02.2019 wie folgt begründet:
Der angefochtene Beschluss entspricht nicht Grundsätzen ordnungsgemäßer Verwaltung, soweit im Rahmen der Genehmigung des Wirtschaftsplans für 2018/2019 eine Zustimmung zur Erhöhung der Verwaltervergütung für den Zeitraum ab 01.02.2019 beschlossen wurde und ist
deshalb insoweit antragsgemäß für ungültig zu erklären.
Im Umfang der Anfechtung wurde das Beschlossene bei der Einberufung der Eigentümer-versammlung nicht erwähnt, was bereits nach § 23 Abs. 2 WEG die Ungültigkeit des Beschlusses zur Folge hat.
Da ich gut mit einer anderen Hausverwaltung vergleichen konnte führt, dieser Verwalter sehr unprofessionell sein Geschäft.
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„Vor dieser Hausverwaltung kann man nur warnen!
Die Mitarbeiterinnen sind überwiegend unfreundlich
und die Umgangsformen des Chefs sind unbeschreiblich schlecht.
Bei Kontaktaufnahme hat man den Eindruck man stört, und zwar immer.
Als wir ein inhaltlich falsches Versammlungsprotokoll reklamierten, ist der Chef am Telefon völlig ausgerastet, das hat man noch nicht erlebt. Als Kunde ist man dort maximal Bittsteller und von Gnade und Laune des Chefs abhängig.
Die Firma stellt sich zwar dar, als wäre sie zu höherem berufen ist aber fachlich bestenfalls Durchschnitt und im Verhältnis zum Kunden extrem rüde im Umgang, was aus meiner Sicht völlig inakzeptabel ist.
Also Vorsicht walten lassen! Im ersten Kontakt ließen sich die auf uns zu kommenden Probleme übrigens noch nicht absehen. Da hatte Herr Klug Kreide gefrühstückt und war die Freundlichkeit in Person (also er kann wenn er will)
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„Wie mein Vorredner sagt: Finger weg von Hausverwaltung Klug!! Ich muss ergänzen - per Telefax gehen die
Infos auch nicht durch. Maximal unfreundliche Mitarbeiterin erlaubt das Senden von dringenden Informationen lediglich per Post. Sie weigerte sich, die Informationen am Telefon entgegenzunehmen und zu notieren und reichte den Hörer an ihren kundenvergraulenden Chef weiter. Dieser legte nach meinem Anliegen dann auf, ohne fertig zugehört zu haben. "Soll ich noch jemanden anstellen, um E-Mails zu beantworten?"
An Rückständigkeit und Serviceunfreundlichkeit nicht zu überbieten!!
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„Unglaublich wie diese Firma im 21.Jahrhundert arbeitet. Kommunikation nur per Telefon, Briefpost oder
Telefax möglich, Email existiert nicht. Meine Anliegen wurden gar nicht oder nur teilweise beantwortet. Die Eigentümerversammlung im Juni 20 wurde wegen Corona abgesagt und durch eine schriftliche Abstimmung über den Haushaltsplan ersetzt. Das war noch in Ordnung. Als die Eigentümer um eine neue Versammlung baten, wurde diese widerwillig im Juli 20 angesetzt. Bereits nach 15 Minuten verabschiedeten sich Herr Klug und seine Mitarbeiterin, da er es nicht nötig habe, sich kritischen Stimmen zu stellen. Schließlich habe er sein Amt als Hausverwalter seit Juni 20 nur kommissarisch ausgeführt ... So kann man Hausverwaltung auch machen!! Also Finger weg von dieser Firma. Es gibt noch andere Hausverwaltungen in der Region.
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