Bei MediaMarkt in Ravensburg findest du Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuche auch den MediaMarkt-Onlineshop!
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„Besuch im MediaMarkt war eine außergewöhnlich positive Erfahrung, vor allem dank des herausragenden Kundendienstes
durch den Mitarbeiter Herrn Fikel. Seine fachkundige Beratung und Unterstützung waren beeindruckend. Er nahm sich die Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten und uns durch unseren Einkauf zu führen, was zu einem rundum zufriedenstellenden Ergebnis führte. Die Fachkompetenz und Geduld, mit der er unser Anliegen behandelte, zeugten von der Qualität des Kundendienstes. Seine immer freundliche Haltung hat unseren Besuch wirklich angenehm gemacht. Ein großes Lob und Dankeschön an Herrn Fikel für seine ausgezeichnete Arbeit!
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„Habe am 17.08.23 meinen Kaffee vollautomat zur Reparatur abgegeben. Ab der 3 Woche mehrmals angerufen
und selbst im Markt gewesen. Immer das gleiche Ergebnis, Mann kann mir nichts anderes sagen, wie das die Maschine noch in der Reparatur Werkstatt ist. Mann sich bei mir meldet. Mehr kann Mann nicht machen. Ich möchte mein Gerät sofort zurück. Bitte um sofortige Stornierung des Auftrags. Wenn diese Woche die Maschine nicht kostenlos im Markt auftaucht, werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten. Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei ihnen aber so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ihr Personal wird immer unqualifizierte und ist zum Teil nicht mal mehr der deutschen Sprache mächtig. Werde zukünftig meine Geräte bei A…. Kaufen, da ist der Service deutlich besser. Nach fast 2 Monatem Wartezeiten keine Reaktion ihrerseits ist eine Unverschämtheit. Diese Rezession werde ich in allen sozialen Medien veröffentlichen.
Schade aber sie müssen sich nicht wundern wenn Mann online bestellt, der Service ist hier noch praktikabel was in ihrem Haus leider nicht mehr verstanden wird.
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„Gute Beratung hinsichtlich ihrer Produkte und Dienstleistungen. Ich gehe gerne zum Media Markt und fühle
mich dort willkommen und wertgeschätzt
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„Nachdem ich im April 2021 eine FitBit Charge 4 im Media Markt Ravensburg kaufte und diese im Juni sich
nicht mehr laden lies brachte ich sie am 25.06. zur Reparatur in den Mediamarkt Ravensburg. Nachdem ich nicht mehr hörte habe ich heute nach 4 Wochen nachgefragt. Da sagte man mir dass Mediamarkt kein Partner mehr von Fitbit ist und ich mich an Fitbit wenden soll. Die defekte Uhr gab man mir wieder mit. Bei Fitbit kann man nur telefonisch anrufen und kommt in die Warteschleife. Nach einer viertel Stunde habe ich dann aufgelegt. Der bisher gute Eindruck von Mediamarkt wurde sehr getrübt. Das ist kein Kundenservice wie ich das von einem Fachgeschäft erwarte. Also in Zukunft dann doch bei Amazon bestellen.
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