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„Mit meinem alten Peugeot 206 wurde mir bei der Reparatur sehr geholfen und der Mechaniker war sehr nett
und hat mir kostenlos noch die Klappe unter dem Lenkrad angebracht und die Uhr eingestellt. Auch das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit mir gegenüber. Ist zu empfehlen. Vielen Dank
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„Leider gar nicht zu empfehlen, zumindest nicht für anspruchsvollere Reparaturen sowie für komplexere
Fehleranalysen.
Auto war zum Steuerkettenwechsel da, seitdem Ölverlust, also leider was schiefgelaufen während des Steuerkettenwechsels.
3x habe ich den Wagen reklamiert aufgrund andauernden Ölverlustes, leider konnte die Werkstatt den Fehler nicht beheben trotz 3maliger Wiedervorstellung!! Das letzte Mal wurde das Auto sogar über mehrere Wochen da gelassen.
Leider wurde mehrfach auf gut Glück drauf los repariert, anstatt zu gucken, woher der Fehler tatsächlich kommt. Das Verständnis über die technischen Zusammenhänge erschien mir nicht ausreichend ausgeprägt.
Mir wurde gesagt, es sei normal, ein Auto auch 5 oder 6 Male zu reklamieren, bis man den Fehler gefunden hat. Das spricht für sich, denke ich.
Ein konstruktives Gespräch über die Situation zu führen war meiner Ansicht nach kaum möglich, das Auftreten des Inhabers habe ich als umprofessionell, unsicher und unreif empfunden.
Für technisch anspruchsvolle Reparaturen ist die Werkstatt weder fachlich noch preislich zu empfehlen. Da wirkten die Mitarbeiter leider durchweg überfordert. Das Problem, welches ursächlich durch die Werkstatt entstanden ist, konnte weder erfasst noch repariert werden.
Reifenwechsel waren bisher immer ok.
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„Ich bin immer wieder aufs Neue glücklich darüber in ACL die Werkstatt meines Vertrauens gefunden zu haben.
Die letzten Monate gehörte mein Auto dort gefühlt zum Inventar, weil ständig irgendwas gewesen ist und ich bin auf allen Ebenen zufrieden mit dem Service! Auf alle meine Fragen und Nöte wurde mit Zuversicht und Kompetenz reagiert, es wurde immer versucht den Kostenaspekt so gering wie möglich zu halten und ich habe dort grundsätzlich eine hervorragende Leistung erhalten!
Selbst bei den absoluten Härtefällen, die mein Auto zu bieten hatte, hat das Team nicht aufgegeben und so lange gewerkelt, bis die Karre wieder fahrtüchtig war.
Ich bin wirklich gerne im Auto-Center- Linden, schade nur, dass man normalerweise ein kaputtes Auto braucht um dort aufzukreuzen ;-)
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