via Das Örtliche
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„Für ”kleinere“ Aufträge leider nicht zu empfehlen. Die Kommunikation verlief sehr schleppend und alles
hat sehr lange gedauert. Außerdem würde ich im Falle einer Beauftragung empfehlen, dass genaue Termine und Leistungen besprochen werden. Am besten schriftlich.
Ich habe es nicht getan und musste leider zahlen, obwohl ich keine Leistung erhalten habe, weil ich einfach nicht noch länger auf die Berechnungen warten konnte.
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via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Meine Erfahrung mit dem Ingenieurbüro Axel Seidler & Tobias Seidler hat leider meine Erwartungen nicht
erfüllt. Ich würde im Falle einer Beauftragung empfehlen, dass Termine und Leistungen unbedingt präzise und schriftlich dokumentiert werden sollten. Darüber hinaus war ich sehr enttäuscht von der schleppenden Kommunikation und dem langwierigen Prozess, der sich durch alle Interaktionen zog. Insgesamt war es enttäuschend und hat mich wütend und verärgert zurückgelassen.
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Der Inhaber antwortete am 08.02.2024
„
Sehr geehrte Frau Pempe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der von Ihnen vor Beauftragung gestellte Wunsch der sehr kurzfristigen Bearbeitung konnte nicht erfüllt werden, trotzdem baten Sie um ein Angebot, welches Sie erhielten und uns auch beauftragten. Nach Beauftragung erhielten wir weder von Ihnen einen Anruf noch eine E-Mail, bis zu unserer Ankündigung der Lieferung der Leistung. Auf unserer Ankündigung der Lieferung, kündigten Sie uns mit der Begründung, dass ein anderer Tragwerksplaner die Leistung schon erbracht hat. Insofern war die Kommunikation nicht schleppend, sondern fand von Ihrer Seite gar nicht statt. Der Leistungsumfang war im Angebot schriftlich festgehalten. Im telefonischen Austausch nach Kündigung ist abgesprochen worden, dass keine Dokumentation der schon erbrachten Leistung erfolgt, um die in Rechnung zu stellenden Kosten gering zu halten. Dementsprechend können Sie auch keine Dokumentation erhalten haben. Dass Sie keine Leistung erhalten haben, stimmt daher nicht. Sie haben nicht den vollen Leistungsumfang erhalten, da Sie gekündigt haben, und infolge dessen haben Sie auch nicht die gesamte beauftragte Angebotssumme in Rechnung gestellt bekommen, sondern nur 10,7 % der Angebotssumme entsprechend der erbrachten Leistung. Mit freundlichem Gruß Ingenieurbüro Seidler...” mehr
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