via Das Örtliche
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„Die Firma AVR ist bei unserem Mehrfamilienhaus in Weinheim für die Leerung der Abfallbehälter zuständig.
Ich bin mit dem Service der AVR jedoch nicht zufrieden. Wir haben den sogenannten "Vollservice" gebucht, d. h. wir müssen unsere Tonnen vor der Leerung nicht mehr selbst an den Straßenrand stellen, sondern die Mitarbeiter der AVR haben einen Schlüssel für das Tor von unserem Müllplatz und holen die Tonnen selbst raus und stellen sie nach der Leerung wieder auf unseren Müllplatz zurück. Und hier liegt das Problem: Seit mehreren Jahren beobachte ich, dass die Mitarbeiter der AVR anscheinend zu faul sind, um das Tor des Müllplatzes nach der Leerung der Tonnen wieder abzuschließen, obwohl dies keinerlei Mehrarbeit bedeuten würde. Wenn ich das Tor sowieso aufschließen muss, kann ich auch hinterher einfach wieder abschließen, das ist kein zusätzlicher Mehraufwand. In unserer Hausordnung ist geregelt, dass der Müllplatz stets verschlossen sein muss, weil es in der Vergangenheit häufiger vorkam, dass fremde Personen Müll in unsere Tonnen eingeworfen haben. Ich hatte mich vor ein paar Jahren bereits mehrfach per Mail bei der AVR hierüber beschwert, jedoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Ich bin der Meinung, ein solch mieser Service in der heutigen modernen Zeit, das ist ein absolutes No-Go. Ich darf wohl erwarten, dass ein Unternehmen auf meine berechtigten Beschwerden reagiert. Von mir gibt es daher ganz klar einen Daumen runter 👎.
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via golocal
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„Sperrmüll angemeldet. Auftrag wurde bestätigt mit fast 3 Monaten Wartezeit. Als der Termin war wurde
der Sperrmüll nicht abgeholt, mit der Begründung der Fahrer konnte den Sperrmüll nicht anfahren obwohl der Sperrmüll ordnungsgemäß an der Straße stand. Der Support ist nicht bereit einem zu Helfen man bekommt gesagt das der Sperrmüll in AVR Umladestation angeliefert werden kann. Natürlich stand dieser 3 Tage im Regen, super Geil die Scheiße in seinen Privat PKW zu laden oder das ganze nass im Keller einzulagern.
Ganz große Klasse von auf euch kann man sich nicht verlassen.
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