Autohaus Anton Ortner GmbH & Co. KG

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„Von Herrn Reich (Autohaus Ortner in Murnau) wurden wir ungewöhnlich freundlich, hilfsbereit und auf unsere Wünsche detailliert eingehend beim Kauf eines VW T-Roc beraten.Auch telefonisch half er uns weiter. So kann man sich eine Kundenbetreuung nur wünschen. Herzlichen Dank. Insgesamt - auch von den anderen Mitarbeitern mit irgendwelchen Anliegen - fühlt man sich im Autohaus Ortner un Murnau als Kunde wohl! P.Gebhard und H.-G. Zierhut ...” mehr

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„Ölwechsel im Boardcomputer nicht zurückgesetzt, unfreundlich, falsche Beratung, unterschiedliche Preisangaben, Code für die Freischaltung vergessen zu bestellen umsonst zum Termin gefahren. ...” mehr

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„Betrifft die Filiale in Schongau: inkompetente Verkäuferin, seltsame Geschäftspraktiken. Wir wollten bei Frau Erhard einen gebrauchten Golf kaufen, der uns sehr gefiel. Auf Nachfragen eines Rabattes, da wir das Auto eigenfinanzieren und kein Auto in Zahlung geben, hieß es, das wir auf Grund der aktuellen Lage (Halbleiterkrise) keinen bekommen, auch ein Rabatt auf Zubehör (wir wollten noch eine Anhängerkupplung etc.) könne man uns nicht gewähren. Soweit so gut. Wir hätten das Auto trotzdem gekauft, aber dann kam der Hammer. Man könne uns das Auto erst nach 14 Tagen geben. Auf unsere Nachfrage hin warum, hieß es so sei die gesetzliche Lage. Dem ist, laut VW Hotline und anderen Autohäusern keines Wegs so, das kann jeder Händler wohl für sich entscheiden. Das haben wir der guten Dame auch gesagt. Trotzdem beharrt sie darauf, obwohl wir gesagt haben das wir dringend ein Auto brauchen, auf diese 14 Tage damit wir von unseren Widerrufsrecht nicht mehr Gebrauch machen können. Außerdem wurde uns für diese Zeit kein Mietwagen angeboten, den hätten wir auch noch selbst bezahlen sollen. Auch hab ich die gute Dame im vorfällt gefragt ob ich von meinem alten Golf die Winterreifen auf den neuen Golf schrauben kann. Dies musste die Dame erst über den TÜV erfragen. Komischerweise konnte mir mein Autohaus vor Ort diese Information sofort geben. Alles im allem: ein sehr schönes Auto, zu einem guten Preis aber bei diesen Praktiken und der Kundenfreundlichkeit verzichten wir gerne ...” mehr

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„Dieses Autohaus ist an Unfreundlichkeit und Unzuverlässigkeit nicht zu überbieten. Nicht einmal die Geschäftsführung reagiert auf Reklamationen. Wir werden dieses Autohaus nicht mehr betreten. ...” mehr