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„Absolut Kompetent , freundlich, und flexibel. Trotz vollem Hof konnte ich in einer dringenden Angelegenheit
schon 30 min. nach meinem Anruf meinen neuen Wohnwagen vorbei bringen. Es wurde sich sofort um mein anliegen gekümmert. Top Werkstatt. Kann man wirklich weiter empfehlen. Weiter so.
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„War das erste mal bei Krawotec. Ich musste mit meinem Bürstner Womo zur Dichtheitsprüfung. Durch meinen
Fehler stand die Prüfung kurz vor der Tür. Bei Krawotec angerufen , und die nette Frau hat für mich noch eine Möglichkeit geschaffen, das ich meine Dichtheitsprüfung noch einhalten konnte. Sowas nenne ich Kundenservice. An dieser Stelle nochmals ein ganz dickes Dankeschön, und sie haben einen neuen Kunden gewonnen. Weiter so
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„DIE URLAUBSRETTER!!
Defekte Batterie... sofortige Hilfe und Betreuung obwohl ohne Termin aufgetaucht.
On top noch super freundlich und kompetent behandelt.
Herzlichen Dank für diesen Service! Sie und Ihr gesamtes Team sind ein sensationelles Vorbild für die deutsche Werkstatt-Landschaft!!
Weiter so!!!
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„In der Woche mit Fronleichnam hat unsere Frischwasserpumpe den Dienst eingestellt. Eigene Ersatzpumpe
eingebaut, ohne Erfolg. Anruf bei Krawotec um kurz nach 14.00 Uhr.
Konnten sofort kommen, alte Pumpe geprüft und Defekt bestätigt. Die von mir eingebaute eigene Pumpe überprüft. Meinen Einbaufehler schnell gefunden und beseitigt - zu geringen Kosten im „Trinkgeldbereich“! Um 15.15 Uhr wieder vom Hof gefahren mit sehr gutem Gefühl. Service top, Behandlung und Umgang ausgesprochen hilfsbereit und nett - locker! Kann das Unternehmen und die Mitarbeiter nur wärmsten empfehlen.
Wäre ich nicht Tourist, sondern hätte meinen Wohnsitz in der Region Trier, wäre das definitiv meine Stamm-Werkstatt!!!
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„Unser Anhänger ist seit dem 31. März 2022 bei Ihnen, nach mehreren Anrufen, Anfragen, hat sich das Ganze
um einen Monat verspätet und konnten ihn erst heute abholen.
Bei Abholung und Testen des Anhängers ist uns aufgefallen das einer der 4 Motoren noch defekt war, sowie Teile der Felgen und auch die wiederaufladbaren Batterien unserer Fernbedienung fehlten.
Guter Kundenservice sieht anders aus! Ein bisschen mehr Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wären hier von Nöten gewesen.
Des weiteren ist noch ungewiss wann wir unseren Anhänger zurück bekommen, hoffen aber auf eine schnellstmögliche Reparatur, als auch die Rückerstattung des Anhängers.
Indem wir das Anhänger holst und ihn testest, Suprise! Einer der Motoren ist noch defekt, es fehlen Teile des Felgen, und auch die wiederaufladbaren Batterien unserer Fernbedienung. Außerdem sehr respektlos und nicht bereit, uns zu helfen..
Wir mussten den Anhänger noch einmal lassen und wissen nicht, wann wir ihn abholen.
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