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„Erfahrungsbericht zum Neubau eine schlüsselfertigen Einfamilienhauses in Burlafingen
Im Januar 2011
starteten wir mit der Planung unseres Hauses, das in Burlafingen im Neubaugebiet gebaut werden sollte. Mit unseren Vorstellungen fragten wir also bei ein paar Bauunternehmen an. Mit dabei war Nägele BAU, die schon nach dem ersten Termin zu den Favoriten zählten. Der Grund lag an der guten und offenen Beratung und der freundlichen, familiären Atmosphäre. Es wurden viele wichtige Details angesprochen und sehr schnell in Pläne gefasst. Die Absprache mit der Stadt, dass das Haus eine zum Bebauungsplan um 90° gedrehte Giebelausrichtung haben darf, war eine Initiative von Nägele Bau. Dies brachte entscheidende Vorteile zur Nutzung des Grundstücks gegenüber dem Konkurrenzvorschlag. Als dann bei einem folgenden Termin ein komplettes Modell des Hauses im Maßstab 1:50 auf uns wartete, war der Fall klar – Nägele Bau bekommt den Auftrag. Das Angebot für das schlüsselfertige Haus war zuvor schneller und unproblematischer erstellt worden als von den Mitbewerbern. Die Leistungen waren übersichtlich aufgeschlüsselt. Auch die Zusatzkosten z.B. für eine optionale Grundwasserwärmepumpe waren angegeben. Der Preis war vergleichbar mit den anderen Angeboten, aber er beinhaltete alles was wir uns vorstellten. Im anderen Fall hätten wir die Zusatzkosten erst wieder erfragen müssen. Im Juni 2011 erfolgte nun nach sorgfältigem Ausmessen der Baustelle das Ausheben der Baugrube. Von nun an wurden wir immer gut informiert, welche Handwerker wann kommen werden und welche Abstimmungen bis wann gemacht werden sollten. Die Maurer haben sorgfältig und zügig gearbeitet. So konnte das Richtfest am 31. August 2011 erfolgen. Alle weiteren Arbeiten waren sehr gut aufeinander abgestimmt und die einzelnen Handwerker wurden gut koordiniert. Hier war auch immer das gute und partnerschaftliche Verhältnis von Nägele BAU zu den einzelnen Handwerkern zu erkennen. Wenn es zu Diskussionspunkten kam wurden stets und auch kurzfristig gute Lösungsvorschläge eingebracht. Falls nötig wurde jederzeit problemlos ein Baustellentermin vereinbart. Zur besseren Vorstellung wurde mit vorbereiteten Schablonen die Position von Waschbecken, Badewanne usw. individuell ermittelt. Nötigenfalls wurden daraufhin die Positionen einiger Wände optimiert um unseren gewachsenen Anforderungen Rechnung zu tragen. Auf Fragen, sei es per Mail, telefonisch oder persönlich wurde jederzeit schnell und passend geantwortet. Unterstützung bekamen wir auch bei Themen die nicht Bestandteil des Angebots waren. So hatten wir fachmännischen Beistand bei Absprachen mit den Bauunternehmen der Nachbarn, Genehmigungsthemen mit Stadt oder Transportunternehmen. Bei sämtlichen Sonderwünschen wurden wir professionell und schnell beraten, egal ob es um einen zusätzlichen Heizkörper oder eine Großraumgarage ging. Bei Gewerken, die nicht zum vereinbarten Umfang gehörten (z.B. Holzofen) bekamen wir immer Tipps zu entsprechenden Handwerkern. Diese stellten sich immer als äußerst hilfreich heraus. Auch in diesem Fall übernahm Nägele BAU die reibungslose Koordination zwischen Ofen- und Kaminbauer. Zusatzkosten während der Bauphase lassen sich manchmal nicht vermeiden, wenn man doch höherwertige Varianten möchte. Der Standard von Nägele BAU ist aber durchaus hochwertig und auch die Konditionen für Sonderwünsche sind bei einigen Lieferanten von Nägele BAU sehr attraktiv. Die Übergabe erfolgte in zwei Schritten. Bei der Abnahme des Hauses im Mai 2012 war ein unabhängiger Sachverständiger anwesend. Alle offenen Punkte die ihm und uns aufgefallen sind wurden von Nägele BAU protokolliert und abgearbeitet. Im Anschluss gab es noch ein sehr innovatives Übergabegeschenk neben Blumen und Champagner. Wir bekamen ein Erlebnisabendessen mit drei-Gänge-Menü in luftiger Höhe. Im Korb des firmeneigenen Kranfahrzeugs konnten wir unser Haus, sowie die gesamte Umgebung von oben betrachten. Während der Zusammenarbeit wurde die Firmenphilosophie klar. Man spürt, dass Nägele BAU daran gelegen ist, zufriedene Kunden zu haben und dies durch gute Leistungen zu erreichen. Außerdem ist Nägele BAU nach der Übergabe nicht weg, wie das schon Bauunternehmen aus der Nachbarschaft von sich andeuteten. Nägele Bau steht auch nach Beendigung des Hausbaus (und der Außenanlagen) weiterhin mit Rat und Tat zur Verfügung. Zusammenfassend kann man sagen, dass der gesamte Kontakt mit Nägele BAU sehr angenehm und professionell war. Wir sind mit der Leistung und dem Service rundum zufrieden. Abmachungen wurden immer eingehalten bzw. aktiv mit gestaltet. Wir haben ein qualitativ hochwertiges Haus erhalten, welches auf dem Stand der Technik ist. Der Preis für die gelieferte Qualität ist angemessen und nicht teurer als bei den Mitbewerbern, eher aber transparenter. Ein Vorteil ist es sicherlich auch, ein gut eingespieltes Team von Handwerkern zu haben, welches von Nägele BAU koordiniert wird. Alles aus einer Hand zu bekommen, von der Planung über die Bauleitung bis zur Umsetzung auf der Baustelle war hierbei ein großer Vorteil, welcher sich in einem reibungslosen Ablauf und guter Qualität niederschlug.
In diesem Sinne empfehlen wir jedem, der im Umkreis von Pfuhl bzw. Burlafingen bauen möchte sich von Nägele BAU ein Angebot machen zu lassen und sich von der Leistung überzeugen zu lassen.
M. S. im Oktober 2012
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