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„Obwohl ich telefonisch angefragt hatte ob meine lebenswichtigen Arzneimittel vorrätig sind, war das Medikament
Tilidin nicht vorrätig. Das ist schon mehrfach passiert. Der Apotheker Herr Arafat verweigerte eine Lieferung nach Hause. Anstatt einer Entschuldigung erhielt ich den Hinweis doch eine andere Apotheke zu suchen. Dies würde ich auch potenziellen Kunden empfehlen.
Ausserdem verweigert der Apotheker Herr Arafat zukünftig meine pharmazeutische Versorgung.
Sollte bei meinem nächsten Besuch keine andere Apotheker/in anwesend sein wird die Apothekenaufsicht eingeschaltet.
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„Ich war schon in einigen Apotheken in Villingen-Schwenningen. Bisher die Apotheke mit den unfreundlichsten
Apothekern. Wer nicht unbedingt hier hin muss,der sollte lieber woanders hin fahren.
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„Heute möchte ich gerne meine jahrelangen Erfahrungen mit der Vita Apotheke im Schwarzwald-Baar-Center
teilen. Ich benötige hauptsächlich Homöopathie-Produkte. Das Team und die Inhaberin empfinde ich als äußerst freundlich, kompetent und aufgeschlossen. Die Lage im Center ist klasse, der Verkaufsraum ist ansprechend gestaltet, das Sortiment ist gut und der Service geht flott vonstatten.
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„Hier sollte man eigentlich keinen Stern vergeben! Der Umgang mit Kunden ist unter aller Sau und die Kommunikation
unter den Mitarbeitern auch unmöglich. Hier wird man angeschnauzt, wenn man sich mit seinen Medikamenten nicht auskennt - die man wohl gemerkt das erste mal verschrieben bekommt!
Überhaupt nicht zu empfehlen, gehen Sie lieber in eine andere Apotheke, aber nicht in die Vita!
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