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„Achtung A.......e! Auf Homepage und bei Anruf gibt es leider keine Preistranparenz. Die Aussage, daß
nur die km abgerechnet würden, ist leider nur die halbe Wahrheit. Keine Aufklärung bei Beauftragung. Dafür trifft einen der Schlag, wenn dann endlich die Rechnung kommt. Es wird je Hin- und Rückfahrt eine Pauschale von EUR 44,--, eine Pauschale von 25,-- für Anfahrt und pro gefahrenem km EUR 2,60 berechnet. Bei einer Entfernung von einfach 51 km ergibt das EUR 348,--. Da käme ein Taxi billiger, rückwirkend betrachtet. Wir haben uns auf der sicheren Seite gefühlt mit einer ärztlichen Verordnung bzw. der Aussicht auf Inanspruchnahme des Entlastungsbetrages bei Pflegestufe. Leider sind wir mehrfach bei der Kasse + Pflegekasse abgeblitzt. Erst nach langem hin und her wurde mittels Einzelfallentscheidung die horrende Summe erstattet. Die andere Fahrt über einfach 12 km kam auf EUR 175,--. Auch da wäre Taxi für EUR 100,-- billiger gekommen. Insgesamt gibt es beim Roten Kreuz nichts umsonst. Vom sozialen Charakter hat sich dieses Unternehmen weit entfernt. Jeder Handgriff und jede Leistung wird berechnet, das Menschliche und Soziale bleibt auf der Strecke. Die Profitorientierung ist im gesamten Unternehmensbereich zu spüren. Wir fühlen uns getäuscht, da freiwillig keine Transparenz gegeben war und bei einer Fahrt die Zustimmung blanko zum Unterschreiben vorgelegt wurde. Der Betrag von EUR 400,-- wurde später erst ergänzt. Also wird dieser Service genauso wie die ambulante Pflege nicht mehr in Anspruch genommen. Ein alter Mensch, der darauf angewiesen ist und keine helfenden Angehörigen hat, der ist aufgeschmissen und voll ausgeliefert. Empfehlung: Augen auf und genaue Preislisten und Angebot vor Buchung verlangen.
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