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„Am 16.03.2023 war ich zum dritten mal vorstellig bei der AOK Wuppertal. Mein Glück war es das ich Frau
Roß als Sachbearbeiterin an diesen Tag zugelost bekommen habe. Nachdem ich genervt auch Ihr mein mein Anliegen erklärt habe hat die nette Frau Roß mich erstmal beruhigt und gleichzeitig auch das Problem erkannt und zum Telefonhörer gegriffen. Alles in allem waren das 10 Minuten und die Sache war mehr oder weniger vom Tisch. Ich appeliere an alle Mitarbeiter der AOK Wuppertal von der Erfahrung und Kompetenz von Frau Roß zu profitiren solange Sie noch da ist ich bin sicher das man da was lernen kann.
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Der Inhaber antwortete am 24.03.2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback!”
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„Sehr geehte Versicherte,Liebes AOK-Team,Liebe Frau Kilimann,
am 1.6.2022 bin ich in die AOK Filiale
Wuppert um etwas bezüglich einer Rechnung zu klären.Leider gab mir die freundliche Mitarbeiterin eine falsche Infomation!Zuvor habe ich etliche Telefonate in Düsseldurf führen müssen ohne Erfolg.Am 2.6.22 ging ich erneut zur Filiale und dürfte mein Anliegen der besten,freundlichsten kompetentestin und klügsten Mitarbeiterin der AOK,Frau Kilimann, vorlegen!!!Sie erkannte das Problem,blickte durch ,führte mehrere Telefonate und Löste es Sachlich und präzise ein für alle mal!Frau Kilimann ist mit Abstand die Beste Mitarbeiterin die mir je begegnet ist!Sie ist eine Bereicherung und sollte eine Führungsposition übernehmen!Danke Ihnen Liebe Frau Kilimann !
Frau Jumah
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„Sehr nettes tim und sehr hilft bereit mit freundlichen Grüßen Familie jovanovic Brenda und gordana j
ovanovic
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Der Inhaber antwortete am 10.05.2022
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Hallo Brenda Jovanovic, danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir mit den Leistungen der AOK Rheinland/Hamburg überzeugen konnten und geben dies gerne an unser Team weiter. Freundliche Grüße, Ihr AOK-Team...” mehr
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„Heute war ich in der AOK Geschäftsstelle Wuppertal überrascht gewesen mit welcher fachlicher, freundlicher
und menschlicher Kompetenz mir Frau Gehlen geholfen hat.
Ein ganz dickes Dankeschön für ihren super Einsatz.
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Der Inhaber antwortete am 13.01.2022
„
Hallo Oliver, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit dem Service der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden bist. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Für weitere Informationen oder bei Fragen besuche uns einfach online unter www.aok.de/pk/rh/leistungen-services/services oder kontaktiere uns persönlich über das AOK-Service-Telefon 0211 819 50000. Wir helfen dir bei allen Fragen rund um deine Gesundheitskasse. Viele Grüße, Snezana vom Social Media Team...” mehr
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