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„Das Essen kam bereits nach 10Minuten auf den Tisch. Wir hatten weder Zeit, den Salat zu essen noch einen
Schluck Wein zu trinken. Als wir das reklamierten, bekamen wir von der Bedienung nur patzige Kommentare. Die Platte, auf der das Steak serviert wurde, war nicht vorgewärmt, so daß das Steak nach der Hälfte kalt war. Wir hatten uns 2 kleine Salate bestellt,
Der 2. Teller war etwas und wirklich etwas voller. Die Bedienung kam sofort hinter uns her und sagte, dass sie für den zweiten Salatteller 2€ mehr berechnen müsse. Unser Einwand: es gibt aber nur eine Tellergröße am Buffet - wurde mit folgender Aussage behandelt: am Buffet hängen Bilder, wie voll ein kleiner/mittlerer Teller sein darf!
Die Bedienung sollte schnellstmöglich lernen, wie man Gäste behandelt, in guten Restaurants bekommt der Gast Zeit, seine Vorspeise zu genießen und ein paar Schlucke trinken, bevor der Hauptgang serviert wird. Den zeitlichen Ablauf sollte das Servicepersonal mit seinenGästen abstimmen.
Wenn der Service so schlecht bleibt, ist es abzusehen, daß die Gäste ausbleiben. In unserem Bekanntenkreis mehrfach schlechte Kritiken. Das spricht sich rum!
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„Erstmal schade, dass hier immer nur die schlechten Erfahrungen kommentiert werden, wenn es denn welche
waren.
Mein Partner und ich waren im Wellington essen und hatten insgesamt ein recht guten Eindruck.
Mein Steak war auf den Punkt, wie ich es bestellt habe, die Beilagen ausreichend, frisch und gut gewürzt und auch das Knoblauchbrot war sehr lecker und eben nicht mit geschmacksverstärkter Butter ertränkt.
Das Personal war sehr freundlich.
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„Wir waren gestern in diesem Steakhouse. Die Filets sind flach und groß. Ein Filet hat rund und hoch zu
sein, da es die Größe serviert gar nicht gibt, außer man klopft es breit ! Die Fleischqualität war OK, wenn es kein geklebtes Fleisch war. Die Beilagen sind für den aufgerufenen Preis ein Witz ! Das "Knoblauchbrot" für €1,50 war ein unter 10cm halbes Stück Baguette mit Knoblauchbutter ohne Geschmack oder irgend etwas. Der Kellner machte arrogante Sprüche, das man das so wolle, und sich nichts ändern wird ! Vielleicht sollte man die "Köche" und "Kellner" mal zum probieren eines Knoblauchbrotes zu Block House schicken, man könnte etwas lernen ! Die Arroganz des Personals auf Kritik war so schlimm, das wir diesem Laden KEINE zweite Chance geben werden. Man denkt man weiss alles und braucht keine Ratschläge mehr, so dürft Ihr auch gerne wieder bankrott gehen !
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