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„Leider muss unter dem neuen Management die Kundenzufriedenheit zurückstecken. Wir waren bisher gerne
Besucher des Bades, auch wenn unsere Anreise nicht die kürzeste ist. Beim letzten Besuch mussten wir feststellen, dass es nur noch 4 Stundentarife gibt, was in meinen Augen nicht gerade für Flexibilität spricht und der Grundpreis für einen Badebesuch gleich ordentlich zu Buche schlägt. Wie ziehe ich meinen Kunden das Geld am Besten aus der Tasche war hier wohl der Kern der Überlegung. Nach den 4 Stunden wird automatisch auf den Tagestarif umgestellt und genau hier hat es uns an der Kasse nach dem Baden erwischt. Meine Tochter und ich mussten noch kurz warten, weil die sehr freundliche und hilfsbereite Kassiererin zunächst Kunden am Eingangsbereich bedienen musste (Thema Personalmanagement). Dieser Zeitverlusst führte dazu, das ich den 4 Stundentarif erhalten habe, meine Tochter jedoch in den Tagestarif gebucht wurde, obwohl wir gleichzeitig das Bad betreten und auch wieder verlassen haben. Die nette Kassiererin hat zwar alles versucht, um eine Rückbuchung vorzunehmen jedoch leider ohne Erfolg. Somit blieb beim Verlassen des Bades nicht wie immer ein freudiges Badevergnügen in Erinnerung sondern nur der Frust über das zuviel gezahlte Geld und die Gewissheit, beim nächsten mal in ein anderes Bad zu fahren. Eine E-Mail mit der Schilderung des Sachverhalts an die Info-Adresse des Baden wurde scheinbar ignoriert. Zumindest erfolgte bis jetzt (knapp 3 Wochen) keine Antwort.
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„Waren heute dort, waren schon oft da, aber leider heute nicht so schöne Erfahrungen. Hatte meine Behinderte
Nichte mit. Es sollten bei diesen Temperaturen um ca 12:00 Uhr, doch die Schirme geöffnet sein, sie sollte der Bademeisterin benachrichtigen, sie hat sie einfach ignoriert. Ich habe sie selbst angesprochen, die Anwort war keine Kurpel da! Es wurde dann noch ein Schirm (defekt) geschlossen. Im Allgemeinen hat man heute im Freien keine Bademeister gesehen, obwohl bei diesen Wetter viele Kinder und ältere Menschen da waren. Ein Zwischenfall mit einem Gast, nicht auszudenken, schade Im Eingangsbereich haben die beiden Damemsich nur über die Gäste lustig gemacht (wo ist hier die Geschäftsführung?) Alles sehr schade, nach der Renovierung, bitte auch (Teambildung) zum Thema machen
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„Ein, für mein Empfinden, sehr schönes Bad. Ein sogenanntes Tropenbad mit 1.000 qm Wasserfläche mit Lagunen,
Wasserfall und Erlebnisgrotte, einem Sole-Außenbecken und einem großen Kinderbereich. Das Wasserrutschvergnügen nicht zu vergessen. Für die sportlicheren gibt es auch ein Sportbecken von 12x25 Metern und 1m und m Sprungbrettern. Nur fürs Sportbad zahlt man mit der Tageskarte 4,20 €. Für das Tropenbad mit Sportbad zahlt man für die Tageskarte 11,90 € und Kinder 9,20 €.
Es gibt auch noch einen Sauna und Wellnessbereich mit einer Sauna mit offenem Kamin, zwei Finn-Saunen, Dampfbad, 4 Blockhaussaunen, Gradierwerk und Soleaußenbecken.
Hier zahlt der Erwachsen den Komplett-Tagespreis von 19,60 € und Kinder 14,60 €.
Da kenne ich Bäder die etliches teurer sind und es war nicht so überlaufen und alles piccobello sauber.
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