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„Preis Leistungverhältnis passte garnicht, waren enttäuscht.
Wollten unsere Meinung kundtun, was sofort
von der Chefin abgeblockt wurde.
Das Telefonat wurde abruppt abgebrochen mit einer sehr unfreundlichen Art von ihr.
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„ABSOLUT KRITIKUNFÄHIG - NICHT ZU EMPFEHLEN!
Haben dort Grünkohl gekauft und dieser war komplett versalzen
und somit nicht zu verwenden bzw.
zu genießen. Da es sich um Feiertage handelte, war eine Reklamation erst nach dem Weihnachtsfest möglich. Wir wollten eine Lösung mit der Inhaberin finden, da wir ja auch nicht wenig Geld für den ungenießbaren Grünkohl bezahlt haben. Die Reaktion bzw. das Verhalten von der Inhaberin war absolut Kritikunfähig und gar nicht Service bzw. Kundenorientiert. Ganz im Gegenteil, sie wurde unsachlich, fühlte sich persönlich angegriffen und meinte, es hätte sich noch nie ein Kunde jemals beschwert und noch frech gefragt, ob wir den Grünkohl nachgesalzen hätten - eine absolute Frechheit! Mit ihr war leider kein konstruktives Gespräch möglich, sie war unsachlich und hat ausfallend reagiert und sprach uns obendrein noch ein HAUSVERBOT aus bevor sie auflegte - was soll man von so einer Reaktion halten?!
ABSOLUT UNPROFESSIONELL UND KRITIKUNFÄHIG!
Wer kann sich denn als Geschäftsinhaber so ein Verhalten erlauben - einfach nur peinlich!
Müssen einen Stern anklicken zur Veröffentlichung - realistisch aber NULL STERNE!!!
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„Danke für ein "tolles" Abendessen aus dem Glas - Schweinebäckchen geschmort in Soße- das Fleisch war
ungenießbar da voller Sehnen und Zadder. Unsere Gäste hatten die Teller " schnell wieder voll" - so hatten wir uns das nicht gedacht als wir uns das Essen aus unserer Geburtsstadt mit in den "Westen" genommen hatten. Ich hoffe es war wenigstens Schwein und nicht vielleicht..... nicht drüber nachdenken, aber wir haben ja selbst Schuld, denn was erwarten wir denn für 10 €. Na wenigstens die Soße war lecker.
Thomas L. und Familie
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