via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Rezepteinlösung eines Kassenrezeptes für 3 wichtige Medikamente (u. a. hochwertiger Blutverdünner und
Schmerzmittel) wurde am 21.10.2022 a b g e l e h n t !!!!. Es wurde angeboten, auf Privatrechnung die Medikamente zu bekommen.
Das gleiche Rezept wurde im Übrigen am Folgetag beanstandungsfrei ! in der Apotheke im Kaufland, Chemnitzer Straße, eingelöst.
Hintergrund: Das Rezept hatte leider Flecken von eingetrockneter Flüssigkeit. Alle Angaben auf dem Rezept waren exakt erkennbar. Die Angestellte am Tresen nahm das Rezept, sagte mir dass sie gleich wieder da ist und kam danach aus dem back office. Dort hatte sie ohne eine Ankündigung mir gegenüber ihre Chefin kontaktiert (ich bin davon ausgegangen, dass sie dort die dringend benötigten Medikamente zusammenstellt), welche die Einlösung verweigern würde. Der Grund sei, dass die Krankenkasse die Abrechnung des Rezeptes möglicherweise ablehnen könnte.
Unabhängig von der unbegründeten Ablehnung und in der Folge hier Umsatz steigernd, "direkt zu verkaufen" zu wollen, ist das unselbstständige Handeln der Angestellten mit dem Verstecken hinter ihrer Chefin befremdlich.
Bei der Dichte an Apotheken in Chemnitz, sollte man die Apotheke auf meiner äußerst negativen Erfahrung meiden.
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