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„G.Fritzsche
Waren schon mehrfach dort immer Super Service und Beratung gute Ideen für die entsprechenden
Räumlichkeiten. Mitarbeiter sehr hilfsbereit kann nur empfehlen.
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„Die Firma hat auf 2 Etagen eine riesige Auswahl an Fliesen, Bodenplatten und Zubehör rund um Küche, Bad
und Wohnräume zu bieten.
Da fällt die Auswahl schon mal schwer.
Was nicht lagernd ist, wird bestellt, das kann je nach Herkunft der Ware innerhalb von 2 Tagen oder auch erst nach 4 Wochen verfügbar sein.
Ältere Fliesen, die nicht mehr im aktuellen Sortiment gelistet sind ( die Auswahl ändert sich den Moden entsprechend andauernd ) , werden nach Möglichkeit beschafft.
In unserem speziellen Falle hatten wird das Glück, einen der letzten beim Hersteller verfügbaren Kartons mit immerhin seit mehr als 10 Jahren nicht mehr gängigen Fliesen als Ersatzbeschaffung zu bekommen.
Das konnte alles telefonisch unter Angabe von Daten aus der alten Rechnung geklärt und bestellt werden.
Die Vorab-Rechnung mit Bitte um sofortige Überweisung erhielten wir per Email. Schneller und einfacher geht es heutzutage kaum.
Kleine Irritation bei der Abholung der Ware. Obwohl die Rechnung beglichen, wir einen Abholtermin telefonisch abgesprochen und die Fliesen angekommen waren, verlangte man von uns die Vorlage der Rechnung .
Dies hatten wir gar nicht ausgedruckt, wozu auch, da doch alles geklärt war ?
Mit dem strengen Hinweis, dies doch bitte zukünftig unbedingt zu beachten, erhielten wir ausnahmsweise die Fliesen ausgehändigt. Unterschrieben zur Bestätigung des Erhalts der Fliesen wurde auf dem im Geschäft vorliegenden Lieferschein.
Naja, manchmal kann die Bürokratie auch ein wenig übertrieben werden. man hätte uns ja im Geschäft eine neue Rechnung ausdrucken können, ist doch letztlich egal, aus welchem Drucker das Papier kommt, oder ?
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„Sehr nette und kundenfreundliche Mitarbeiter. Personal ist auch sehr kompetent und weiß wovon es redet
und was es macht. Arbeiten sehr schnell und beantworten geduldig Fragen. Preis und Leistung stimmen sehr gut überein. Sind sehr schnell da, wenn ein Notfall ist und man dort anruft. Ein empfehlenswerter Laden, der weiß wie man mit seinen Kund umgeht.
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