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„War gestern bei Sattler weil meine Brille wieder einmal ein Glas verloren hatte. Ich wurde darauf hingewiesen
dass gleich Feierabend ist und mir niemand mehr helfen kann. Die Werkstatt der Firma Sattler ist leider nicht in der Lage Brillengläser vernünftig zu befestigen bzw. einzukleben. Zwei Versuche hatten wir schon ....
Hat jemand eine Idee wo ich einen Optiker finde der Brillengläser in der Brille dauerhaft befestigen kann??
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„Die Beratung war einfach spitze . Noch nie ist man so auf meine Wünsche und gerade auf meine Augen so
genau eingegangen worden. Eine solch gründliche und tolle Augenprüfung habe ich in meinen 30 Jahre Brillentragen noch nirgens erlebt. Und wir haben hier in Einbeck 5 Optiker. Ich muss sagen das Endergebniss war dann wie erwartet Spitze , eine Brille die ich aufgesetzt habe und die so perfekt sitzt und mit der ich Tag und gerade bei Dämmerung optimal sehen kann hatte ich noch nie.
Ich muss sagen ein weg zu Sattler Optik der Lohnt sich 1000 mal.
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„Ich hatte Brillengläser für meine Ray Ban Sonnenbrille bestellt, da ein Glas von oben nach unten gebrochen
war. Die Dauer der Lieferzeit wurde mit 8- 10 Tagen angegeben. Dies war für mich in Ordnung, da ich Ende August wieder abreisen wollte. Leider verzögerte sich die Lieferzeit, noch bedauerlicher ist die Tatsache, dass ich über die Verzögerung nicht informiert worden bin, obwohl meine Kontaktdaten vorlagen. Soweit, so schlecht. Ausgeglichen wurde dieses Versäumnis durch das Angebot, vorhandene Gläser an meine Brille zu montieren. Spannend wird jetzt die Preisgestaltung, da ich keine neuen Gläser bekommen werde. In der Zusammenfassung ein suboptimal verlaufener Geschäftsvorgang. Informationsweitergabe mangelhaft, aber leicht verbesserbar. Konfliktlösungsangebot akzeptabel, jedoch auch preisabhängig.
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