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„Ich hatte mal geschrieben das ich Marktkauf super finde,da habe ich nichts gekauft ,nur geschaut.Ich
war heute entsetzt was meinem Mann passiert ist.Er fragte nach einem Kabel für sein Handy an der Rezeption,da standen zwei Damen und konnten Ihn nicht weiterhelfen,da Sie keine Ahnung hatten.Er bat mal probieren zu dürfen,das ginge nicht dann ist es nicht mehr zu verkaufen,er möge doch zu Mediamarkt gehen,da kann Er dann probieren.Ich finde es unmöglich so eine Aussage zu machen wenn man keine Ahnung hat.
Das nächste passierte uns dann an der Kasse,
unfreundliche Dame.Uns sieht man bei Kaufland nie wieder.
Wir selber sind immer freundlich und wurden bisher auch immer freundlich bedient.
Schade aber nicht zu ändern.
...”
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Der Inhaber antwortete am 13.12.2023
„
Guten Tag Andreas.11 , vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir geben es gerne weiter an die Fachabteilung. Gerne wenden Sie sich auch jederzeit an unsere Marktleitung vor Ort. Sie wird sich den Hinweisen gerne annehmen. Liebe Grüße Ihr Marktkauf Team....” mehr
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„Heute war ich etwas in Eile und nur 5 Minuten im Marktkauf Teltow, um einige Kleinigkeiten zu kaufen.
Da
ich den Hinweis mit der Parkscheibe nicht gesehen habe, fand ich zu meinem Erstaunen eine Zahlungsaufforderung über den Betrag von 40,- € hinter meiner Windschutzscheibe. Nach Rücksprache mit der Leiterin des Marktes sagte mir diese, dass sie darauf keinen Einfluß hat. Offensichtlich ist der Marktleitung diese lukrative Einnahmequelle wichtiger als die Wertschätzung ihrer Kunden.... sehr schade!
Für mich ein völlig unangemessenes Verhalten und definitiv mein letzter Einkauf dort.
...”
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Der Inhaber antwortete am 26.08.2023
„
Guten Tag M. Scharfenberg, vielen Dank für Ihren Hinweis. Leider sind wir als Marktkauf auch nur Mieter innerhalb des gesamten Gewerbegebietes. Wie Ihnen unsere Marktleitung schon erklärt hat, haben wir keinen Einfluss auf die Parkraumbewirtschaftung, die es schon seit Realzeiten gibt. Wir können die Kunden ausschließlich darauf hinweisen, dass man sich an die Herrschaften unter Nachweises eines Beleges (auch der anderen Gewerbetreibenden) wenden kann und aus Kulanz von einem Buzßgeld abgesehen wird. Wir weisen noch einmal darauf hin, dass es sich hierbei um keine Einnahmequelle des Mieters handelt. Gerne wenden Sie sich bei Fragen an unsere Marktleitung vor Ort. Liebe Grüße Ihr Marktkauf Team....” mehr
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„Bei 25 Grad Außentemperatur (25. Juni gegen 09:45) war es im Markt erheblich wärmer, schön für Obst Gemüse,
Schokoladenartikel usw. Das Klima in dem Laden ist unter aller Kanone, man bekommt schon unmittelbar nach dem Betreten "Schnappatmung" und Schweißausbrüche (nein, das ist NICHT übertrieben, eher zu positiv formuliert). Die Schokoladentafeln, die wir kaufen wollten waren so weich, dass wir darauf verzichtet mussten. Darüber hinaus sind die Easy-Shopper-Einkaufswagen sehr schwer, zu breit und nur umständlich zu handhaben, man hat stets da Gefühl andere Kunden zu blockieren (und wird von diesen oft auch selbst behindert). Zudem kann man den Wagen in den zu engen Gängen und Wegen nicht abstellen um beispielsweise Obst oder Gemüse abzuwiegen ohne in Konflikt mit anderen Kunden zu geraten. Ich werde künftig wieder die Mitbewerber von denen es zahlreiche Märkte in der Nähe gibt besuchen und Marktkauf meiden. NICHT empfehlenswert!
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Der Inhaber antwortete am 25.06.2022
„
Guten Tag mcoffee, vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir haben den Markt letztes Jahr übernommen. Wir bieten sowohl Easy Shopper, als auch konventionelle Wagen für Ihren Einkauf an, somit haben Sie auch weiterhin die Wahl. Bei dem Gebäude handelt es sich um einen älteren Bau ohne Klimaanlage. Da wir Mieter sind, sind wir auf unseren Vermieter angewiesen. Derzeit befinden wir uns in der Auflistung von Mängeln und werden derartige Beanstandungen zum geplanten Umbau beheben. Jedoch wird für bauliche Veränderungen eine behördliche Genehmigung benötigt, die eine gewisse Zeitspanne benötigt. Für Fragen steht unsere Marktleitung vor Ort gerne zur Verfügung. Mit lieben Grüßen Ihr Marktkauf Team...” mehr
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„Einfach nur unfreundlich und ohne Beratungspotential....leider nicht zu empfehlen und somit hat Marktkauf
150 Euro Umsatz verloren...naja Amazon freut sich!!!!!!
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„Marktkauf ist als Unternehmen von Edeka teurer als Edeka selbst.
Die Kassiererin war leider unfreundlich
und inkompetent in Bezug auf Rabatt-Coupons auch noch mit Lügen versucht, die Unwissenheit zu verbergen.
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