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„Ganz schlechter Service. Hin und Rückreise eine Tortour. Gebuchte Busfahrt wurde eine Woche vorher in
eine Zugfahrt Essen bis München umgebucht, um Mitternacht Umstieg in den Bus mit mehr Busfahrern als Reisegästen nach Bormio. Mitte Februar lediglich 12 Hotel Gäste, spricht schon für sich bei bester Schnee Lage.Hotelwirt mürrisch und unfreundlich. Die Vertetung morgens schon gut drauf vom Abend und rund um das Thema Alkohol sehr bewandert , den Kaffee müsste man sich schon mal selber machen . Die Rückfahrt war auch ein Horror Trip. Mit dem Mini Bus von Bormio nach München . Fahrer auch sehr unfreundlich und er hat es geschafft , dank seiner Shopping Tour am Duty Free und ausgiebigen Pausen, dass ich den letzten Zug ab München um 5 Minuten verpasst habe. 5 Stunden Aufenthalt nachts allein am Münchener Bahnhof war nicht so prickelnd . Geschäftsführer war vor , während und nach der Reise zwecks Beschwerde nicht für mich zu sprechen. Und E-Mails zwecks Reklamation wurden nicht beantwortet. Skigebiet und Ort sehr schön. Lage des Hotels auch ok und Zimmer und Service im Speisesaal sehr gut. Das Abendessen war exzellent. Aber mit dem Veranstalter verreise ich nie wieder . Mache diese Busreisen als Frau seit Jahren allein mit diversen Veranstaltern und war immer sehr zufrieden. Aber wie prima Klima…mit seinen zahlenden Gästen umgeht , ist für mich nicht akzeptabel.
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„Les Trois Vallees Team vor Ort prima, Busfahrer kompetent, Busfahrt normal von Berlin
über Kassel und
Frankfurt ca. 16 Stunden.
Leider mit "Rundfahrt" durchs Ruhrgebiet über Köln und Essen dann ca. 20 Stunden
nicht mehr empfehlenswert
Trotz Beschwerde keine Reaktion des Geschäftsführers
Schade für das ganze Team, so ist die Fahrt nicht mehr zumutbar.
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„Ich kann das Gemeckere gar nicht nachvollziehen, Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt optimal, Esses
super, Location super
und als Highlight noch ein klasse Skikurs.
Ich komme wieder
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„Ich komme gerade aus den Winterferien aus den Dolomiten zurück und bin gar nicht zufrieden. Diese Reise
hätte ich mir gerne erspart. Wir sollten um 19 Uhr weg fahren per Bus die Nacht durchreisen nach Italien. Der Bus kam 2 Stunden zu spät. Der Fahrer hat sich nicht mal entschuldigt und etwas von einem technischem Problem mit dem Anhänger gemurmelt. Die Wartezeit konnten wir auch nicht in einem Kaffee überbrücken da der Fahrer auch kein Telefon beantwortete. Die Reiseleiterin versuchte herauszufinden wo der ist und wie lange es noch dauern würde. Dann wurden wir während den Pausen mitten in der Nacht laut geweckt mit de Mitteilung wie lange wir jetzt hätten um aufs Klo zu gehen, da wir das Klo im Bus nicht benutzen durften weil es angeblich eingefroren war. Ich vermute dass der Fahrer sich das saubermachen ersparen wollte. Dann hat er auch nebenbei IM Bus geraucht.
Wir reisten zu 3 mit 11-jährigem Kind. Bei der Buchung wurde uns versichert dass noch ein wenigstens ein Kind im gleichen alter dabei sein würde. Und einen Schikurs hatten wir auch für die Kleine gebucht. Stellt sich heraus das kein gleichaltriges Kind dabei war und 5 Leute den Schikurs gebucht hatten, wovon 2 Erwachsene, 2 Jugendliche, und das11-jährige Kind. Dafür eine Person die Schikurs gibt. Das ging natürlich schief, wobei auch die 4 anderen ein viel besseres Niveau hatten. Keine Kinder, kein Schikurs, da hätte ich das gewusst hätte ich diese Reise sicher nicht gebucht. Auf dem Rückweg war der Regler der Heizung kaputt und wir hatten den selben Busfahrer..
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