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„Ich spreche nur für CaP Spandau Süd: Nachdem ich letzten Freitag, also den 10.11.2023 online mit einem
Gutschein für 11:45 Uhr bestellt habe, wurde ich ca. 11:45 Uhr auch angerufen und man teilte mir mit, dass erst jemand ab 16:00 Uhr für die Lieferung verfügbar wäre. Also habe ich, da ich nicht vor Ort zur Abholung hinkommen konnte, mein Geld zurück erhalten. Andere Firmen lassen mich in solchen Fällen gar nicht erst bestellen oder haben auf ihrer Webseite zu stehen, dass an diesem Tag bis 16:00 Uhr nur Abholung ist. ABER das schlimmste ist halt, dass mein Gutschein nicht mehr funktioniert hat, nachdem ich Montag zig-Mal versucht habe telefonisch durchzukommen, ist erst heute (auch wieder nach vielen Versuchen) jemand rangegangen, der mir mitteilte, dass keine Kompensation für meinen Gutschein möglich sei, außerdem hätten sie den ganzen Tag geschlossen, als ich nach morgen fragte, meinte er, er weiß es noch nicht und das alles so unfreundlich, wie ich es lange nicht erlebt habe...
Ich bestelle nie wieder, da ich nie sicher sein kann, ob meine Bestellung ankommt oder nicht, auch weil der Lieferant das letzte Mal 1,5 Stunden zu spät kam und als ich nach 45 Minuten anrief, der Herr am Telefon meinte, der Lieferant wäre noch nicht mal losgefahren ohne sich irgendwie schuldig oder sonst was zu fühlen... für Service würde ich 0 Sterne geben, wenn ich könnte!
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„Solide”
Der Inhaber antwortete am 13.10.2021
„
Hallo Ein golocal Nutzer, vielen Dank für deine Bewertung. Dir fehlt noch ein Sterne zum vollkommenen Pizzaglück, was können wir noch besser machen? Für Kritik und Verbesserungsvorschläge kannst du dich gerne an die Filiale deines Vertrauens wenden. Du erreichst sie unter 030 3323014. Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team...” mehr
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„Bestellung kam nach 1 1/2 Stunden nicht an, sodass ein Anruf Klarheit schaffen sollte. Jedoch kam man
mit 10 Anrufen nicht durch. Als ich dann im Tiefschlaf lag, klingelte es. Bis ich die Klingel wahrgenommen hatte, war der Herr schon wieder im Auto. Unfassbar! 3 Stunden nach Bestellungseingang kommt der Allenernstes auf die Idee noch die Pizza zu bringen. Lachnummer das Ganze....
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„So eklig 3 Pizza gekauft für knapp 40 Euro
Würde so eklig zubereitet und noch nicht
Mal geschnitten
Arbeiter am Telefon
Unhöflich nie wieder !
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