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„Wenn wir in den Gropiuspassagen sind ist der. KTOAuszug angesagt, Bei Verlust unserer Scheckkarte wurde
uns geholfen u das alles sehr unbürokratisch . Das Konto wurde sofort gesperrt und dadurch viel verhindert denke ich.Die Neue Scheckkarte wurde uns in kürzester Zeit unbürokratisch zugesandt, Trozt des Zeitaufwandes wurde alles ohne Zeitdruck abgewickelt, obgleich eine riesen Schlange wartete,
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„Meine Freundin ist Commerzbankkundin somit sind wir hier öfters Geld holen.
Die Commerzbank hat ja leider
am Nachmittag keinerlei Kassenöffnungzeiten, so dass man gezwungen ist an den Automaten zu gehen. Wenn es Probleme gibt hat man eben pechgehabt, falls das Wochenlimit erreicht ist, tja auch pech. Es sind zwar Mitarbeiter in der Filiale, die irgendwelchen anderen Tätigkeiten nachgehen, aber auf keinen Fall bekommt man Geld, wird aber freundlich durch halb Berlin geschickt, weil da vllt noch eine Filiale etwas länger auf hat. Als ehemalige Dresdnerbankkundin ist sie oft genervt von der schlechten Kundenfreundllichkeit.
In der Filiale gibt es 3 Automaten für Kontoauszüge und 3 Automaten zum Geld abheben bzw bei einem kann man auch Einzahlen (sowohl Hardgeld als auch Scheine).
Der Vorraum mit den Automaten ist sehr eng, wodurch man sich hinter den Leuten am Automaten vorbeidrängeln muss, was ich ein Unding finde.
Gerade in einem Shopping Center, wäre es hilfreicher, wenn die Öffnungszeiten angepasst wären.
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„Diese Filiale ist nicht gerade eine meiner Liebsten. Trotzdem geh ich hier hin, aber nur weil ich in
der nähe wohne. Die Automaten stehen so, dass man bei einem Anderem zu schauen kann, wenn dieser gerade seine Daten eingibt. Dies kann man nur verhindern wenn die Schalter aufhaben, da können sich die Anderen nämlich weiter nach hinten stellen. Aber trotzdem ist dann immer noch das Problem mit der Enge da. Ich hatte auch schon öfters das Problem das der Automat nicht funktioniert hat. Der Service am Schalter ist nett und schnell. Was mich noch ziemlich stört ist, dass das Klima ziemlich nervig ist, es ist einfach zu warm und drückend.
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