Bestattungshaus Spletzer

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„Das Bestattungshaus Spletzer in Friedrichshagen gegenüber vom örtlichen Friedhof kannte ich schon von einem Besuch vor 10 Jahren, damals als Begleitende. Damals war ich schon von der Atmosphäre und der guten Beratung positiv angetan. Da nichts ewig währt, habe ich diesmal nun als Betroffene vorm Schreibtisch gesessen. Vorsichtshalber hatten wir, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, telefonisch einen Termin ausgemacht. Die Beratung und Durchführung der Formalitäten war auch diesmal wieder routiniert mit der nötigen Pietät und Ruhe. Die Beratung war war gut. Das Bestattungshaus übernimmt alle nötigen Schritte bis hin zur Beisetzung mit Trauerfeier und die notwendigen Behördengänge. Die Übernahme von Kündigungen von Versicherungen und Verträgen ist wegen des zu hohen Zeit- und Arbeitsaufwandes nicht mehr im Angebot. Die Beisetzung selbst wurde zum vorgesehenen Termin ein Opfer von Corona, da der Friedhof wegen den Pandemiebestimmungen wenige Tage vorm Termin gesperrt wurde. Erst mit 6 Wochen Verspätung konnten Trauerfeier und Beisetzung dann stattfinden. Aber dafür kann ja das Bestattungshaus nichts. Extrakosten für die Lagerung der Urne wurden nicht erhoben. Die Trauerfeier wurde entsprechend unseren Vorstellungen und Absprachen unter den Bedingungen der Corona-Pandemie-Beschränkungen (Mundschutz und Abstand in der Friedhofskapelle) durchgeführt. Im großen und ganzen waren wir zufrieden und dankbar. Einen Stern Abzug gibt es, weil der Text der Trauerschleife eines Straußes nur mit Filzschrift geschrieben war, das sah billig aus, und weil sich von der Schleife des Familiengebindes die Buchstaben nach wenigen Tagen völlig abgelöst hatten. Nach einer Woche kamen die Rechnung und CD‘s mit der Trauermusik und den Fotos, die der Bestatter in der Trauerhalle gemacht hatte. ...” mehr

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„Ich habe lange mit mir gerungen, ob man ein Beerdigungsunternehmen bewerten soll. Aber warum eigentlich nicht? Es ist ein Dienstleistungsunternehmen, daß Jeder am Ende seines Weges braucht! Das Bestattungshaus Spletzer ist ein kleiner Familienbetrieb im Berliner Ortsteil Friedrichshagen, abseits der Hauptstraßen in der Peter-Hille-Str. in unmittelbarer Nähe des Friedrichshagener Friedhofs. In den vergangenen 13 Jahren mußte ich einige Male die Dienstleistungen eines Bestatters in Anspruch nehmen. 1997 entschied sich die Familie für dieses Bestattungsunternehmen – und wir haben unsere Entscheidung nie bereut. Auch nachfolgende Beisetzungen ließen wir durch Spletzter’s organisieren und durchführen. Der kleine Kundenraum vermittelt einen Eindruck von Ruhe und Geborgenheit, die man im Fall der Fälle braucht. Die Ausstattung ist stilvoll, auf die Aufstellung von Särgen und die Präsentation von Totenhemden (wie anderswo erlebt) wird bewußt verzichtet. Lediglich in einem Wandregal sind einige Schmuckurnen zur Ansicht ausgestellt. Alle notwendigen Formalitäten werden übernommen, egal ob es die Abmeldungen bei Ämtern sind oder das Bestellen der Sterbeurkunden oder die ebenfalls notwendigen Abmeldungen z.B. bei Versicherungen, Energie- und Telefonunternehmen, um nur einige zu nennen. Eigentlich wird Einem der ganze Papierkram abgenommen. Bei der Gestaltung der Trauerfeier macht das Bestattungsunternehmen Vorschläge, aber man kann auch eigene Vorstellungen einbringen. Was möglich ist, versucht man dann zu realisieren. Sie verfügen über eine eigene Datenbank mit Musiktitel aller Art, oder man brennt selbst z.B. eine CD und gibt sie für die Trauerfeier ab. Für diversen Blumenschmuck sind etliche Fotomappen mit Beispielen vorhanden. Auch persönliche Grabsträuße oder Kränze kann man bestellen, wenn man keinen Floristen seines Vertrauens hat. Auf Wunsch werden aufgebahrter Sarg oder Urne am Tag der Trauerfeier fotografiert bevor die Trauergemeinde die Friedhofskapelle / Trauerhalle betritt. Mit dem Tag der Beisetzung ist die Betreuung der Angehörigen nicht vorbei. Wenn man Tage oder Wochen später noch irgendwelche Probleme, z.B. mit Behörden, hat, kann man jederzeit noch mal wiederkommen. Soweit es möglich ist, wird einem vom Bestattungshaus Spletzer auch dann noch geholfen. Preislich bewegt sich das Unternehmen im ortsüblichen Rahmen, wobei manche Kosten vorgegeben und nicht vermeidbar sind. Allerdings bietet das Bestattungshaus bei Feuerbestattungen an, die Kremierung außerhalb Berlins durchführen zulassen, da in Berlin die Gebühren für eine Einäscherung besonders hoch sind. Wir entschieden uns immer für das Krematorium Meißen, nicht zuletzt deswegen weil es in Meißen seit einiger Zeit gestattet ist, daß der Verstorbene in seinen persönlichen Anziehsachen eingeäschert wird (keine Totenhemdpflicht). Als betroffener Angehöriger fühlt man sich vom Bestattungshaus Spletzer gut betreut und unterstützt. Ähnliches habe ich auch im Bekanntenkreis und von Nachbarn gehört, die auch auf die Dienste dieses kleinen Unternehmens zurück gegriffen hatten. Sollte mal wieder der schlimme Fall der Fälle eintreten, wo ich eine Beerdigung organisieren müßte, würde ich wieder das Bestattungshauses Spletzer beauftragen. ...” mehr