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„Ich habe hier eine sehr schlechte Erfahrung gemacht und würde diesen Verein nicht mehr weiterempfehlen.
Schade, dass ich von hier nicht schon viel früher weggegangen bin und so lange Beiträge gezahlt habe.
Ein Stern von mir ist noch zu viel.
Ich würde mir wenigstens eine Entschuldigung wünschen, so wie hier behandelt worden bin, als ich nach mehreren Jahren einen Kritikpunkt gesagt und einen Verbesserungsvorschlag gemacht habe
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dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.
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„Wir waren sehr zufrieden leider durch Krankheit zur Untätigkeit verdonnert und jetzt auch noch corona.
Bleibt gesund. Bis bald
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Der Inhaber antwortete am 24.12.2020
„
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen gute Besserung und hoffentlich bis bald :-)”
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„Das gesamte Spannkraft - Team ist freundlich, entgegenkommend und verständnisvoll. Nach meinem Empfinden
könnten die Trainer ruhig öfter Verbesserungsvorschläge zu meinem Training abgeben, wenn es ihnen gerade auffallen sollte, weil sie ohnehin im Raum sind. Ich könnte mir vorstellen, dass es sich andere Trainierende eventuell auch wünschen.
Besonders freundlich und emphatisch erlebe ich Christian den Geschäftsführer. Er hat immer ein Ohr für die Trainierenden grüßt sehr freundlich und strahlt Wärme aus.
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Der Inhaber antwortete am 26.09.2020
„
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und werden in Zukunft noch mehr auf euch eingehen und euch bei Bedarf aktiv Verbesserungsvorschläge anbieten. Bitte sprich auch du uns jederzeit an und vereinbare gerne immer mal wieder einen persönlichen Trainertermin.
Nochmals vielen Dank für deine Kritik.
Wir wünschen dir ein tolles Wochenende :-)
Dein Spannkraft-Team...” mehr
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„Immer freundlich,nehmen sich Zeit,”
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Der Inhaber antwortete am 29.08.2020
„
Hallo, Danke für das Feedback. Aber warum erhalten wir bloß 1 von 5 Sternen ? Was ist denn bei uns schief gelaufen ? Wir wollen aus Fehlern lernen...
Vielen Dank. Dein Spannkraft-Team”
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