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„An meiner Ray Ban Sonnenbrille sind die Endstücken zerbröselt und nachdem ich im KaDeWe eine Abfuhr erhalten
habe bezüglich einer Nachbestellung (Brille wurde dort vor 3 Jahren gekauft), bin ich auf die andere Straßenseite zu Apollo gegangen um mein Glück dort zu versuchen und siehe da, eine freundliche Verkäuferin bat mich in die erste Etage und dort bekam ich sofort einen Stuhl angeboten und eine weitere nett junge Dame kümmerte sich sofort um mein Anliegen. Kein Augenbrauen hoch ziehen wie gegenüber.... Selbstverständlich würde man sich darum kümmern und mir bescheid geben. Dann ist die Sendung leider abhanden gekommen und ich musste ein paar Tage länger warten, aber als ich die Enden dann abgeholt habe wurden mir diese sogar kostenfrei gegeben, wegen der Verzögerungen. Klasse Kundenservice und meine nächste Brille kaufe ich bestimmt dort!
...”
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