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„Ausschließliche Gerätenutzung (12 Behandlungen!), kein Interesse an beschwerdefreie Lösung bzw. Heilung,
ärztlicher Befund, in meinen Augen sinnvoll zur Behandlung, in keiner Weise relevant für die Behandlung.("Befund interessiert uns nicht") Keine Weiterempfehlung, Geld und Zeitverschwendung!!
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„Nach dem Umzug in den Neubaukomplex am Marktplatz Friedrichshagen präsentiert sich das Therapiezentrum
in modernen Räumen. Den Rezeptionsbereich teilt man sich mit der ebenfalls im Haus befindlichen Orthopädiepraxis.
Als besonders freundlich habe ich die Abfertigung im Eingangsbereich nicht empfunden. Der Ton erinnert mitunter eher an eine Behörde. Für die Patienten steht ein Umkleidebereich zur Verfügung, natürlich getrennt nach Männlein und Weiblein. Dumm nur, daß man als Neuzugang schnell vor verschlossenen Spindtüren steht, da nur einige wenige Spinde über frei zugängliche Schlösser verfügen, der Rest will mit einem Euro gefüttert werden. Viele Schlösser funktionieren auch nicht. Außerdem geht es im Umkleidebereich sehr, sehr eng zu.
Bei den Therapieangeboten kann ich mich nur zum Rehasport äußern. Die Gruppen sind relativ groß, manchmal zu groß. Auf individuelle Befindlichkeiten wird kaum eingegangen. Zwar wird man zu Beginn, oder wenn mal wieder die Therapeutin wechselt, kurz nach den persönlichen gesundheitlichen Einschränkungen befragt, aber letztlich machen dann doch alle die gleichen Übungen, egal ob man Rücken-, Schulter- oder Knieprobleme hat.
Als ziemliche Unverschämtheit habe ich es empfunden, daß man trotz kompletter Kostenübernahme durch die Krankenkasse einen „Unkostenbeitrag für Materialabnutzung“ in Höhe von 25 € zahlen soll. Dafür werden dann z.T. ziemlich verschlissene Bodenmatten, abgegriffene Gymnastikreifen und manchmal bis zur Unkenntlichkeit zerrissene Gummibänder geboten. So war es jedenfalls im Mai 2013.
Wenn ich es irgendwie vermeiden kann werde ich das Therapiezentrum nicht mehr nutzen und mir bei Bedarf eine andere Praxis suchen, die auch diese Therapieangebote bietet.
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